Отель располагает СПА Центром The Dheva Spa, названным в честь богини Dheva –хранительницы долголетия и нирваны – высшей цели духовной просвещенности. Центр напоминает старинный дворец Mandalay, который венчает семиярусная крыша, символизирующая 7 шагов к нирване – совершенствованию человека. The Dheva Spa включает: зону акватерапии (зал гидротерапии, душ Vichy, подогреваемые ложа для пилинга, турецкая баня, баня Rhassoul, бассейн Watsu), бассейны, сауны, джакузи с цветотерапией, зоны отдыха, павильон для занятий йогой, 2 зала парикмахерской, 2 кабинета маникюра/педикюра, СПА бутик, СПА кафе, а также 25 процедурных кабинетов, предлагающих широкий спектр услуг по уходу за здоровьем и внешностью: различные виды массажа, ванн, обертываний, пилингов, ароматерапия, гидротерапия, рефлексология и другие СПА процедуры и программы, основанные на лучших восточных и западных методиках, с использованием натуральных продуктов. Также в Центре работает СПА Академия, где гости могут ознакомиться с теоретическими и практическими навыками в этой области. А для желающих пройти СПА процедуры в номере отель предлагает специальные условия в Luxury Spa Residence.
В отеле есть детский бассейн, работает детский клуб Lanna Kids Club, проводятся занятия йогой с детьми, предусмотрены условия для проживания гостей с детьми, в ресторанах предлагается детское меню, возможны услуги няни (по запросу).
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
7 современно оснащенных залов для заседаний и банкетов, вмещающих от 10 до 1500 человек, включая 2 просторных бальных зала, вместимостью 120 и 850 гостей, а также открытые площадки и амфитеатр, рассчитанный на 200 человек, идеально подходят для любых мероприятий. Для гостей – торговый центр Kad Dhara с 20 магазинами, стилизованный под тайскую деревню, центр тайских ремесел Ban Sam Lang, бизнес-центр, библиотека Jun Sri Hall, насчитывающая более 5000 книг, а также большой выбор CD/DVD дисков, салон красоты, автомобильная парковка, аренда автомобилей, лимузин - сервис; экипажи, велорикши, гольф-карты, курсирующие по территории комплекса, шаттл до центра Chiang Mai, услуги флориста, прачечной и химчистки.
Отель располагает комфортабельными номерами различных категорий, включая 120 Suites, Villas и 3 Residences. В номерах – элегантные интерьеры, сочетающие современный комфорт и тайские традиции: отделка из натурального дерева и дорогих тканей, лепнина и искусная резьба по дереву, изящная антикварная мебель, изысканные ковры, утонченные произведения тайского искусства и подлинные артефакты, из номеров открывается чудесный вид на окружающие ландшафты. К услугам гостей: Suites — расположены рядом с бассейном и лобби, в нарядных особняках, выполненных в колониальном стиле северного Таиланда: Spa Suite (78-101 кв.м) — расположен рядом со СПА Центром, состоит из спальни, гостиной, зоны для СПА процедур, ванной комнаты, веранды. Colonial Suite (88 кв.м) — состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты с джакузи и отдельной душевой кабиной, террасы с видом на сад и озеро. Deluxe Colonial Suite (107 кв.м) — состоит из холла, гостиной, спальни, ванной комнаты, гардеробной, веранды с видом в сад. Grand Deluxe Colonial Suite (148 кв.м) — состоит из гостиной, спальни, кухни, ванной комнаты, веранды с видом на бассейн. Grand Deluxe Two-Bedroom Mandarin Suite (252 кв.м) — состоит из холла, гостиной, кухни, 2 спален с ванными комнатами, гардеробной, просторной террасы (50 кв.м) с панорамным видом на бассейн и сады. Villas — уютные двухэтажные виллы в тайском стиле, отделанные тиковым деревом, с гостиной и террасой на первом этаже, спальней и ванной комнатой на втором этаже: Villa (75-150 кв.м) — расположена в саду, отделана бамбуком, включает гостиную с обеденной зоной, спальню, ванную комнату со СПА ванной, террасу. Deluxe Villa (185 – 250 кв.м) — расположена в саду, включает гостиную, спальню, ванную комнату, отдельную туалетную комнату, просторную террасу с зоной отдыха sala в тайском стиле и зоной для массажа, выходит в сад и на рисовые поля. Deluxe Villa with outdoor Jacuzzi (235 кв.м) — включает гостиную с фортепиано, спальню, ванную комнату, просторную террасу с открытой джакузи и зоной для массажа, выходит на рисовые поля и в сад. Grand Deluxe Villa with Plunge Pool (200 кв.м) — включает холл, гостиную, спальню, кабинет, ванную комнату с джакузи, хозяйственную комнату, зону для СПА процедур, парную, «ледяной» душ, просторную террасу с собственным бассейном, зоной отдыха и обеденной зоной. Grand Deluxe Villa with Pool (244 кв.м) — включает холл, гостиную, спальню, кабинет, ванную комнату с джакузи и СПА душем, хозяйственную комнату, зону для СПА процедур, парную, «ледяной» душ, открытую и крытую джакузи, просторную террасу с собственным бассейном, зоной отдыха sala в тайском стиле, обеденной зоной, площадкой для барбекю. Grand Deluxe Two-Bedroom Villa (350 кв.м) — состоит из двух рядом стоящих вилл с общей террасой, каждая из которых включает гостиную с обеденной зоной, спальню, ванную комнату, хозяйственную комнату, террасу, на общей террасе есть массажная зона, гостиная sala в тайском стиле, площадка для барбекю. Grand Deluxe Two-Bedroom Villa with Pool (350 кв.м) — состоит из двух рядом стоящих вилл с общей террасой, каждая из которых включает гостиную с обеденной зоной, спальню, ванную комнату, виллы имеют несколько террас с зонами отдыха и просторный бассейн. Residence — уединенно расположенные фешенебельные резиденции, выполненные в стиле старинных тайских дворцов, здесь могут расположиться до 12 гостей: The Penthouse Residence (373 кв.м) — расположена рядом со СПА Центром, с полами из тикового дерева, устланными персидскими коврами, украшена подлинными произведениями искусства, имеет собственный лифт, включает холл, гостиную с роялем, столовую, кухню, спальню с ванной комнатой и гардеробной, зону для СПА процедур, просторную террасу с зоной отдыха, в номере – телевизор с плазменной панелью, музыкальный центр Bose. The Mandalay Residence — состоит из 3 рядом стоящих номеров – двух с одной спальней и одного – с двумя, каждый имеет террасу с собственным бассейном: Deluxe Residence with Pool (180 кв.м и 227 кв.м) — состоит из гостиной с фортепиано, выходящей на рисовые поля, спальни, гардеробной, ванной комнаты с паровым душем, террасы с бассейном и джакузи, внутреннего дворика. Deluxe Two-Bedroom Residence with Pool (350 кв.м) — состоит из гостиной с обеденной зоной и роялем, хозяйственной комнаты, 2 спален с ванными комнатами, террасы с собственным бассейном. The Royal Residence (644 кв.м) — отдельна стоящая резиденция, воссоздающая сказочную атмосферу восточной мифологии, расположена вокруг живописного пруда с цветами лотоса, включает 6 спальных павильонов, ванные комнаты со круглыми СПА ванными, обеденный павильон в тайском стиле, роскошный павильон – гостиную с роялем, террасы с тремя 12-метровыми бассейнами, 2 сауны, зоны для СПА процедур. В каждом номере: кондиционер, спутниковое телевидение, телефон с голосовой почтой, доступ в Интернет, CD/DVD player с коллекцией дисков, сейф, мини-бар, в ванной комнате – ванна, душ, фен, халаты, тапочки. Ежедневно в номере – свежие цветы и фрукты.
Отель расположен на севере Таиланда, в 10 км от центра и в 15 минутах езды от международного аэропорта города Чианг Май (Chiang Mai).
Команда высоко профессиональных шеф-поваров тайского и иностранного происхождения в Mandarin Oriental Dhara Dhevi предлагает гостям отеля любые кулинарные шедевры от легкой закуски около бассейна до изысканных блюд азиатской и европейской кухни. Farang Ses — талантливые шеф-повары этого французского ресторана создают гастрономические шедевры в изысканном и элегантном интерьере. Уникальный винный подвал ресторана хранит более 300 лучших мировых марок вин и самых известных видов шампанских вин. Название ресторана в переводе с тайского означает «французский», а кухня по праву считается одной из лучших среди французских ресторанов Таиланда. В ресторане Fujian, оформленном в красных, черных и золотых тонах, подаются разнообразные блюда китайской кухни. В Le Grand Lanna гости могут отведать национальные блюда тайской кухни. В Rice Terrace утром есть возможность позавтракать по-американски с домашним хлебом, датскими пирожными и свежими фруктами. В обед предлагается широкий ассортимент различных европейских блюд, а также большой выбор различных видов чая и кофе. Вечером же здесь открывается Champagne Bar. Loy Kham Bar — великолепное место для коктейлей и легких закусок, а в Oriental Shop — огромный выбор пирожных, тортов, шоколада, круассанов, а также холодных и горячих напитков.
На территории отеля находятся: 2 просторных открытых бассейна: бассейн Loy Kham в окружении сада, с видом на рисовые поля и 50-метровый бассейн Colonial Pool, выложенный голубой плиткой и выполненный в стиле бассейнов Ривьеры 1920-х годов; 2 освещаемых теннисных корта, фитнес-центр с сауной и тренажерным залом, маршруты для пробежек, предлагаются занятия йогой, Pilates, велосипед, полеты на воздушном шаре; в 20-45 минутах езды от отеля расположены 3 гольф-поля. Также в отеле работает Академия Восточной кухни, устраиваются тематические, развлекательные и шоу-программы.
