В отеле открыт прекрасно оборудованный центр Casitas Spa, включающий: крытый бассейн, сауны, парные, зоны отдыха, салон красоты, процедурные кабинеты и специальные свадебные СПА сьюты. Здесь гостям предлагается широкий выбор услуг по уходу за лицом и телом, среди которых — фирменные процедуры «шоколадной терапии», и различных видов массажа, включая эксклюзивный массаж в открытом павильоне на пляже. Кроме того, гостям предлагаются уроки массажной техники.
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств, включая венчание в часовне на берегу, и специальные программы для молодоженов.
Для гостей — бизнес-услуги, автомобильная парковка, аренда автомобилей, шаттл в Канкун и Плайя-дель-Кармен, услуги консьержа, услуги прачечной и химчистки.
Отель расположен на песчаном пляже Пунта Брава (Punta Brava Beach), протяженностью почти 2 км. На пляже гостям предлагаются услуги батлера.
Предлагается прокат оборудования для водных видов спорта, снаряжения для подводного плавания и тенниса, прокат велосипедов.
Отель располагает номерами категории Casita Suite, расположенными у пляжа, в уютных коттеджах и бунгало под соломенными крышами в стиле островных хижин. Интерьеры номеров сочетают изысканный колониальный стиль и мексиканские традиции: высокие куполообразные потолки, полы, выложенные плиткой, резная мебель из темного дерева, кровати с пологом из легких белых тканей, просторные балконы и террасы с чудесным видом на лазурное море и живописные сады. Все номера оборудованы джакузи на двоих и душем на открытом воздухе. К услугам гостей: Casita Suite: 64 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоны, джакузи с видом на море, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, большого балкона с видом на Карибское море. Максимальное размещение – 2 взрослых. Individual Casita Suite: 64 м2. Отдельно стоящее бунгало под соломенной крышей, состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоны, джакузи с видом на море, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, большого балкона с видом на Карибское море. Максимальное размещение – 2 взрослых. Swim Up Casita Suite: 64 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоны, джакузи с видом на море, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, большого балкона с видом на Карибское море и спуском в «ленивую реку». Максимальное размещение – 2 взрослых. Infinity Pool Casita Suite: 64 м2. Расположен на втором этаже, состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоны, джакузи с видом на море, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, большого балкона с бассейном на краю и видом на Карибское море. Максимальное размещение – 2 взрослых. Infinity Pool Swim Up Casita Suite: 64 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоны, джакузи с видом на море, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, большого балкона с бассейном и спуском в «ленивую реку». Максимальное размещение – 2 взрослых. Presidential One Bedroom Casita: 129 м2. Расположен в отдельном бунгало, состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной с обеденной зоной, джакузи с видом на море, душа на открытом воздухе, ванной комнаты, террасы с бассейном и видом на Карибское море. Дополнительно в номере – плазменный телевизор, ежедневная свежая пресса, услуги персонального дворецкого и другие VIP услуги. Максимальное размещение – 2 взрослых. В каждом номере: кондиционер, потолочный вентилятор, спутниковое телевидение, телефон, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, утюг и гладильная доска, в ванной комнате – ванна, душ, фен.
Отель расположен в центральной части курорта Ривьера-Майя, на пляже Пунта Брава (Punta Brava Beach), в 15 минутах езды от курортного города Плайя-дель-Кармен, в 35 минутах езды к югу от центра Канкуна и в 25 минутах езды от международного аэропорта Канкуна.
Ресторан Cocotal представляет разнообразие блюд интернациональной кухни. Ресторан JoJo’s Seaside Grill специализируется на карибских деликатесах, приготовленных из отборных морепродуктов. Элегантный ресторан D’Italia открыт для ужинов и предлагает изыски современной итальянской кухни. Kampai — гастрономический ресторан тихоокеанской кухни, оформленный в тайском стиле и предлагающий блюда Индии, Вьетнама, Китая и Японии. Ресторан Las Fuentes — это своеобразный театр кулинарии, во время ужина здесь работает пять демонстрационных уголков живой кухни, где представлены вкусы и ароматы всей Мексики. В ресторане La Fondue можно отведать превосходное фондю в сопровождении изысканной карты вин. На открытой террасе ресторана La Iasla, под крышей из пальмовых листьев, подаются завтраки, обеды и ужины из блюд международной и средиземноморской кухонь. Ресторан Rincón Mexicano — для любителей мексиканской кухни. В La Cabaña Pizzeria готовится свежайшая пицца в дровяной печи. Healthy Bar предлагает большой выбор фруктов, соков и коктейлей. В Martini Bar предлагается коллекция из 30 сортов мартини и первоклассной водки о всего мира, здесь же можно попробовать эксклюзивный фирменный коктейль Dorado Martini с частицами натурального золота. В 9 барах Swim-up, расположенных у бассейнов, подается различные легкие закуски, освежающие напитки и коктейли. Пляжный бар Las Guacamayas, открытый до 2 часов ночи — отличное место для отдыха у моря, с живой музыкой и караоке. Предлагается обслуживание в номерах, организация на пляже частных барбекю и романтических ужинов при свечах.
На территории комплекса находится: 13 бассейнов (один — с натуральной морской водой), «ленивая река», опоясывающая территорию отеля, фитнес-центр сауной, парной и тренажерным залом, 2 освещаемых теннисных корта, центр водного спорта (немоторизованные виды спорта, сноркелинг), дайвинг-центр, предлагаются занятия йогой, велосипед, рыбалка, верховая езда, гольф, уроки латиноамериканских танцев, развлечения в течение всего дня, дискотеки, музыкальные и шоу-программы, разнообразные экскурсии и многое другое.
