В центре Casitas Spa, расположенном на территории отеля El Dorado Casitas Royale, и в открытых массажных павильонах на пляже предлагаются всевозможные виды массажа, а также услуги по уходу за лицом и телом, включая услуги салона красоты. Кроме того, гостям предлагаются уроки массажной техники.
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Для гостей — бизнес-услуги, автомобильная парковка, аренда автомобилей, шаттл в Канкун и Плайя-дель-Кармен, услуги консьержа, услуги прачечной и химчистки.
Отель расположен на песчаном пляже Пунта Брава (Punta Brava Beach), протяженностью почти 2 км. На пляже гостям предлагаются услуги батлера.
Предлагается прокат оборудования для водных видов спорта, снаряжения для подводного плавания и тенниса, прокат велосипедов.
Отель располагает номерами категории Suite, расположенными в элегантных белоснежных зданиях. Интерьеры номеров сочетают изысканный колониальный стиль и мексиканские традиции: арки и ниши, полы, выложенные плиткой, резная мебель из темного дерева, кровати с пологом из легких белых тканей, просторные террасы с гамаками и чудесным видом на лазурное море и живописные сады. Все номера оборудованы джакузи на двоих. К услугам гостей: Jacuzzi Junior Suite: 54 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size или двумя кроватями double, визуально отделенной гостиной зоны, просторной джакузи, ванной комнаты, балкона или террасы с гамаком, выходит на тропические сады. Максимальное размещение – 2 взрослых. Ocean View Jacuzzi Junior Suite: 54 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size или двумя кроватями double, визуально отделенной гостиной зоны, просторной джакузи, ванной комнаты, балкона или террасы с гамаком, выходит на море. Максимальное размещение – 2 взрослых. Oceanfront Jacuzzi Junior Suite: 54 м2. Расположен у пляжа, состоит из спальни с кроватью king-size или двумя кроватями double, визуально отделенной гостиной зоны, просторной джакузи, ванной комнаты, балкона или террасы с гамаком, выходит на море. Максимальное размещение – 2 взрослых. Swim up Jacuzzi Junior Suite: 54 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size или двумя кроватями double, визуально отделенной гостиной зоны, просторной джакузи, ванной комнаты, террасы с гамаком и спуском в «ленивую реку», которая ведет к главному бассейну и барам. Максимальное размещение – 2 взрослых. Presidential Suite: шикарный номер, включает: гостиную, столовую, 1 или 2 спальни с ванными комнатами, оборудованную кухню, крытую и открытую джакузи, просторное патио с бассейном, гамаками и зоной отдыха, выходит на море. Дополнительно в номере – доступ в Интернет, DVD player, услуги персонального дворецкого. Максимальное размещение – 6 взрослых. В каждом номере: кондиционер, потолочный вентилятор, спутниковое телевидение, телефон, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, утюг и гладильная доска, в ванной комнате – ванна и/или душ, фен.
Отель расположен в центральной части курорта Ривьера-Майя, на пляже Пунта Брава (Punta Brava Beach), в 15 минутах езды от курортного города Плайя-дель-Кармен, в 35 минутах езды к югу от центра Канкуна и в 25 минутах езды от международного аэропорта Канкуна.
Ресторан Cocotal представляет разнообразие блюд интернациональной кухни. Ресторан JoJo’s Seaside Grill специализируется на карибских деликатесах, приготовленных из отборных морепродуктов. Элегантный ресторан D’Italia открыт для ужинов и предлагает изыски современной итальянской кухни. Kampai — гастрономический ресторан тихоокеанской кухни, оформленный в тайском стиле и предлагающий блюда Индии, Вьетнама, Китая и Японии. Ресторан Las Fuentes — это своеобразный театр кулинарии, во время ужина здесь работает пять демонстрационных уголков живой кухни, где представлены вкусы и ароматы всей Мексики. В ресторане La Fondue можно отведать превосходное фондю в сопровождении изысканной карты вин. На открытой террасе ресторана La Iasla, под крышей из пальмовых листьев, подаются завтраки, обеды и ужины из блюд международной и средиземноморской кухонь. Ресторан Rincón Mexicano — для любителей мексиканской кухни. В La Cabaña Pizzeria готовится свежайшая пицца в дровяной печи. Healthy Bar предлагает большой выбор фруктов, соков и коктейлей. В Martini Bar предлагается коллекция из 30 сортов мартини и первоклассной водки о всего мира, здесь же можно попробовать эксклюзивный фирменный коктейль Dorado Martini с частицами натурального золота. В 9 барах Swim-up, расположенных у бассейнов, подается различные легкие закуски, освежающие напитки и коктейли. Пляжный бар Las Guacamayas, открытый до 2 часов ночи — отличное место для отдыха у моря, с живой музыкой и караоке. Предлагается обслуживание в номерах, организация на пляже частных барбекю и романтических ужинов при свечах.
На территории отеля находится: 13 бассейнов (один — с натуральной морской водой), «ленивая река», опоясывающая территорию отеля, фитнес-центр сауной, парной и тренажерным залом, 2 освещаемых теннисных корта, центр водного спорта (немоторизованные виды спорта, сноркелинг), дайвинг-центр, предлагаются занятия йогой, велосипед, рыбалка, верховая езда, гольф, уроки латиноамериканских танцев, развлечения в течение всего дня, дискотеки, музыкальные и шоу-программы, разнообразные экскурсии и многое другое.
