В СПА центре предлагаются всевозможные виды массажа, а также услуги по уходу за лицом и телом, включая услуги салона красоты. Массаж предлагается также в открытых павильонах на пляже — как днем, так и вечернее время, под звездами и с шампанским. Кроме того, гостям предлагаются уроки массажной техники.
В отеле не рекомендуется проживание в детьми.
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Для гостей — бизнес-услуги, автомобильная парковка, аренда автомобилей, услуги консьержа, услуги прачечной и химчистки.
Отель расположен у пляжа Кантенах (Kantenah). На пляже гостям предлагаются услуги батлера.
Предлагается прокат оборудования для водных видов спорта, снаряжения для подводного плавания и тенниса.
Отель располагает номерами различных категорий, включая Junior Suite, Suite и Presidential Villa. Интерьеры номеров сочетают элегантный современный дизайн и местный колорит. К услугам гостей: Ocean View Jacuzzi Junior Suite: 35 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоной и джакузи на двоих, ванной комнаты с душем, террасы с видом на море. Максимальное размещение – 2 взрослых. Jacuzzi Junior Suite: 38 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоной и джакузи на двоих, ванной комнаты с душем, террасы. Максимальное размещение – 3 взрослых. Oceanfront Jacuzzi Junior Suite: 38 м2. Расположен у пляжа, состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоной и джакузи на двоих, ванной комнаты, террасы с видом на море. Максимальное размещение – 2 взрослых. Swim Up Jacuzzi Junior Suite: 38 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной зоной и джакузи на двоих, ванной комнаты с душем, террасы со спуском в «ленивую реку», которая соединяется с главным бассейном. Максимальное размещение – 2 взрослых. Honeymoon Suite: состоит из спальни с кроватью king-size и джакузи, гостиной, ванной комнаты, террасы со спуском в «ленивую реку», которая соединяется с главным бассейном. Гостям номера предоставляется эксклюзивное обслуживание – бутылка вина по прибытии, отдельные лежаки на пляже и т.д. Максимальное размещение – 2 взрослых. Presidential Villa: шикарная вилла, состоит из спальни с кроватью king-size и джакузи, гостиной с плазменным телевизором, ванной комнаты, террасы с бассейном. Гостям номера предоставляется эксклюзивное обслуживание – услуги персонального дворецкого, лежаки на пляже, гамаки и т.д. В каждом номере: кондиционер, потолочный вентилятор, спутниковое телевидение, DVD player, телефон, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, утюг и гладильная доска, фен.
Отель расположен в центральной части курорта Ривьера-Майя, на пляже Кантенах (Kantenah), в 25 минутах езды от курортного города Плайя-дель-Кармен, в 20 минутах езды от парка Шкарет, и в 1 часе 20 минутах езды от международного аэропорта Канкуна.
В элегантном ресторане Arrecifes предлагается разнообразие блюд международной кухни. Klay Talay — шикарный ресторан азиатской кухни, один из самых популярных в отеле, название которого в переводе с вьетнамского означает «у моря», так как в ресторане открывается великолепный вид на лазурные воды Карибского моря. В изысканной атмосфере ресторана La Carreta можно отведать деликатесы мексиканской кухни, дополненные отличной коллекцией текилы — более 30 сортов. Mia Casa — романтический ресторан, где подаются инновационные блюда итальянской кухни в сопровождении богатой карты вин. Vida Garden Grill — изысканный ресторан, выполненный в стиле зимнего сада, представляет блюда латиноамериканской кухни и превосходную коллекцию вин и коктейлей — в 2008 году ресторан получил престижную награду Wine Spectator Award. На открытой террасе ресторана Sandwicherie подаются легкие закуски, сэндвичи и свежеиспеченная пицца. Guacamayas Lounge и Los Cotorros — уютные прибрежные бары с живой музыкой, диванами-качелями и видом на море. В 3 барах Swim-up, расположенных у бассейнов, подается различные легкие закуски, освежающие напитки и коктейли. Предлагается обслуживание в номерах, организация на пляже частных барбекю и романтических ужинов при свечах.
На территории отеля находится: 3 бассейна с пресной водой, «ленивая река», фитнес-центр с сауной, парной и тренажерным залом, теннисные корты, центр водного спорта (немоторизованные виды спорта, сноркелинг), дайвинг-центр, предлагаются занятия йогой, аква-аэробикой, рыбалка, пляжный волейбол, уроки сальсы, развлечения в течение всего дня, дискотеки, музыкальные и шоу-программы, разнообразные экскурсии и многое другое.
