Спа-центр отеля предлагает различные виды массажа, процедуры для лица и тела, в комплекс входят джакузи, сауна, парная.
Услуги няни, специальные программы, детский бассейн, детский клуб.
Бизнес-центр, конференц-залы, парковка, обмен валюты, услуги прачечной и химчистки, услуги доктора, магазины, услуги консьержа, заказ лимузинов, прокат автомобилей.
В отеле всего 678 номеров различных категорий, включая 35 Junior Suites, 1 Ambassador Suite, 1 Governor Suite и 1 Presidential Suite. В отеле существует клуб Royal Service, гости 134 клубных номеров имеют следующие привилегии: Отедельная стойка регистрации, клубная гостиная, где в течение дня сервируются завтраки, закуски, напитки, послеобеденные коктейли, собственная библиотека, отдельный бассейн и зона отдыха вокруг него, услуги консьержа и батлера. В каждом номере кондиционер, 32" Flat screen TV, Ipod, телефон, мини-бар, холодильник, сейф, утюг и гладильная доска, беспроводной Интернет, фен.
Отель расположен в Канкуне, в центральной части узкого курортного острова, в 15-ти минутах от международного аэропорта Канкуна.
Nami Restaurant - японская кухня, суши-бар. Ku-Nah Restaurant – утонченная мексиканская кухня. Tempo Restaurant – элегантный ресторан итальянской кухни, предлагающий ужины в романтической атмосфере при свечах. La Veranda Restaurant – с видом на море, дары моря и блюда-гриль. La Perla Restaurant – дары моря. Cafе Quetzal – интернациоальная кухня. Bar Caribe – бар на пляже, для гостей клуба – легкие закуски и напитки. В отеле еще 4 бара.
Бассейн лагунного типа с водопадами, бассейн в клубной зоне, тренажерный зал, занятия аэробикой, йогой, поле для гольфа (9 лунок), пляжный волейбол, аквааэробика, водное поло, баскетбол, настольный теннис, теннисные корты, игровая комната, ежедневные анимационные программы, уроки танцев и испанского языка, кулинарная школа.
