Spa at Mandarin Oriental Riviera Maya — уникальный оазис красоты и покоя, занимающий более 2000 м2 и расположенный среди пышного тропического сада на самом берегу океана. Здесь предлагаются всевозможные процедуры и программы, основанные на передовых методиках разных уголков мира и на основополагающих целебных элементах древней философии майя — воде, огне, воздухе и земле. СПА комплекс включает: 8 процедурных кабинетов с ливневыми душами, 2 VIP Suites для пар, павильон для тайского массажа, 3 павильона у воды, открытый бассейн Watsu, бассейн (39 м2), подогреваемый термальный бассейн, хаммам, традиционную сауну майи — Temazcal, ледяной душ, финскую сауну, сауну Rasul, зоны отдыха, СПА кафе Mayana, СПА бутик, салон красоты.
В отеле работает Little Fans Club для детей от 4 до 12 лет, в ресторанах предлагается детское меню, возможны услуги няни (по запросу).
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Предлагаются услуги по уходу за домашними животными.
Для гостей — 2 конференц-зала с максимальной вместимостью 20 человек, бальный зал на 144 гостя, открытая терраса для различных мероприятий на 120 человек, бизнес-услуги, выставка работ современных мексиканских скульпторов, автомобильная парковка, аренда автомобилей, услуги прачечной и химчистки.
Отель располагает просторным песчаным пляжем.
Предлагается прокат оборудования для водного спорта.
Отель располагает 128 комфортабельными номерами различных категорий, включая Guest Room и Suite, расположенными в двухэтажных виллах. Интерьеры просторных номеров выполнены в современном минималистском стиле, отделаны натуральным деревом и камнем и дополнены экзотическими элементами декора в местных традициях, с балконов и террас номеров открываются великолепные виды на лагуну, древнее природное озеро и лазурные воды Карибского моря. К услугам гостей: Deluxe Cenote: 68 м2. Расположен у древнего природного озера, состоит из спальни с кроватью king-size и зоной отдыха, ванной комнаты, просторной террасы (32 м2). Premier Cenote: 75 м2. Расположен у СПА центра, состоит из спальни с кроватью king-size и зоной отдыха, ванной комнаты, просторной террасы (47 м2) с видом на природное озеро. Deluxe Ribera: 61 м2. Расположен в саду, состоит из спальни с кроватью king-size и зоной отдыха, ванной комнаты, просторной террасы (37 м2). Deluxe Selva: 67 м2. Расположен в саду с работами мексиканских скульпторов, состоит из спальни с кроватью king-size или двумя односпальными кроватями и зоной отдыха, ванной комнаты, просторной террасы (42 м2). Deluxe Laguna: 68 м2. Расположен у пляжа, состоит из спальни с кроватью king-size и зоной отдыха, ванной комнаты, просторной террасы (32 м2) с видом на лагуну. Premier Laguna: 75 м2. Расположен на первом этаже, состоит из спальни с кроватью king-size и зоной отдыха, просторной ванной комнаты, выходящей во внутренний дворик, террасы (47 м2) с видом на лагуну и сады. Deluxe Palafito: 68 м2. Расположен над лагуной, состоит из спальни с кроватью king-size и зоной отдыха, ванной комнаты, просторной террасы (40 м2) с видом на лагуну. Premier Palafito: 59 м2. Расположен на верхнем этаже, состоит из спальни с кроватью king-size и зоной отдыха, ванной комнаты, просторной террасы (51 м2) на крыше с ванной и видом на море. Grand Selva Suite: 87 м2. Состоит из спальни, отдельной гостиной, ванной комнаты, просторной террасы (60 м2) с собственным бассейном (6 м2) и садом, выходит на реку и сад. Beachfront Casita: 93 м2. Расположен у пляжа, состоит из спальни, гостиной зоны, ванной комнаты, просторной террасы (104 м2) с собственным бассейном и видом на море. Возможно соединение номеров. Presidential Villa: 243 м2. Роскошная двухэтажная вилла, включает: на втором этаже - спальня с ванной комнатой, сауна и зона для СПА процедур, на первом этаже – 2 спальни с ванными комнатами, гостевая ванная комната, просторная терраса (275 м2) с зоной отдыха, большим бассейном и бассейном-купелью. Гостям виллы предоставляются услуги личного дворецкого. В каждом номере: кондиционер, телевизор LCD, прямой телефон с 3 линиями, доступ в Интернет, CD/DVD player, сейф, мини-бар, гардеробная, в ванной комнате – ванна на открытом воздухе, душ, фен.
Отель расположен на курорте Ривьера-Майя, в 11 км от города Плайя-дель-Кармен (Playa del Carmen), в 30 минутах езды от международного аэропорта в Канкуне.
Ресторан Ambar предлагает разнообразие блюд интернациональной кухни, дополненных экзотическими азиатскими акцентами. Aguamarina — стильный пляжный ресторан, где подаются блюда мексиканской и средиземноморской кухонь, вечерами здесь играет живая музыка. На открытой террасе ресторана Cheviche можно насладиться деликатесами из морепродуктов. Кафе Mayana предлагает блюда СПА меню. M-Bar — отличное место для отдыха с широким выбором напитков, вечерами в баре выступают ди-джеи и проходят музыкальные программы. В барах на пляже и у бассейна предложены всевозможные напитки, тропические соки и легкие закуски. Уютный бар Lobby Lounge располагает к приятному отдыху с экзотическими коктейлями и видом на океан.
На территории отеля находится: основной бассейн на пляже (100 м2), бассейн в Beach Club (59 м2), центр водного спорта (каноэ, виндсерфинг, парасейлинг, сноркелинг, парусный спорт), дайвинг-центр PADI, фитнес-центр, студия йоги, пилатеса и Kinesis, предлагаются морские прогулки, рыбалка, увлекательные экскурсии, уроки кулинарного мастерства, развлекательные программы. В 15 минутах езды от отеля расположены поля для гольфа El Camaleon Mayakoba Golf Course.
