СПА-центр (процедуры для тела и лица, массаж), 3 бассейна, включая один из самых крупных в Канкуне, гимнастический зал, зона гидротерапии с сауной, бани, бассейн с гидромассажем. Салон красоты.
Няня (по запросу), детский мини-клуб, анимация для детей, детский бассейн.
Круглосуточный room-service, бутик, магазин сувениров, прачечная, аренда автомобилей, медицинские услуги, организация экскурсий, организация свадеб, интернет-кафе, 5 конференц-залов и банкетных залов (вместительностью до 300 человек), парковка.
Здание отеля выполнено в виде огромной пирамиды. В отеле на 11 этажах 450 номеров с видами на море и на лагуну Ничупте. 180 Deluxe (Standard) 138 Premium Ocean View 42 Luxury Ocean Front 23 The Level Room 12 The Level Ocean 32 Loft Suite 4 Passion Suite 2 The Level Suites 15 Sol Melia Vacation Club Два верхних этажа отеля занимают эксклюзивные номера и зоны отдыха The Level, отличающиеся особенным блеском в оформлении и VIP-сервисом. В номерах кондиционер, спутниковое TV, телефон (платно), холодильник, кофеварка, сейф, фен, ванная комната, терраса/балкон. Услуги этажей The Level частная зона отдыха, VIP-сервис, свободный беспроводной доступ в интернет, плазменный ТВ, iPod, ароматерапия, халаты, тапочки, ранняя регистрация, преимущества при бронировании СПА-услуг и столиков в ресторанах.
Отель расположен в центральной части узкого курортного острова (косы) Канкуна между Карибским морем и лагуной Ничупте (Nichupte), в 12-ти километрах от развлекательной зоны города, в 20-ти минутах езды на автомобиле от международного аэропорта Канкуна. В 5 минутах от отеля находится знаменитое поле для гольфа Pok-ta-Pok.
Mediterranean Restaurant - ресторан средиземноморской и изысканной мексиканской кухни; завтраки, обеды, ужины; Private Beach Club - ресторан-буфет международной кухни; завтраки, обеды; ужины a la carte; Asian Bistro - ресторан японской кухни; суши; столы тепанаяки; ужины; Outdoor Grill and Snack – ресторан-гриль на берегу моря; обеды; Gabi Beach – ресторан-клуб на берегу моря; инновационная кухня, современная музыка; международная кухня (завтраки, обеды – буфет; ужины – a la carte); 5 баров – лучшие коктейли, алкогольные напитки премиум класса местного и иностранного производства.
Пляжный волейбол, дневные развлекательные программы на пляже и около бассейна, немоторизованные водные виды спорта (в нескольких минутах ходьбы от отеля), сноркеллинг, дайвинг, поле для гольфа (в нескольких минутах от отеля).
