В отеле разрешено размещение семей с детьми любых возрастов. Услуги няни за дополнительную плату.
Конференц-зал на 42 гостя, большая гостиная с камином для отдыха, магазин сувениров. Домашние животные Не разрешены. Прокат оборудования Джип-лендровер.
В отеле 20 шале. Интерьеры комнат оформлены в светлых кремовых тонах, украшены деревянной (в большинстве – антикварной) мебелью, коврами ручной работы, туземной скульптурой и произведениями народного декоративно-прикладного искусства. Из окон открывается вид на степь-буш и долину реки Мапоне. Номера состоят из гостиной, спальни, ванной комнаты с ванной, двумя раковинами и душем, открытой веранды. Главным номером отеля является Safari Suite. В нем имеется собственный бассейн, большая веранда, спальня, отдельная гостиная-столовая, ванная комната, дополнительный туалет, душ на открытом воздухе. Номер обставлен старинной мебелью красного дерева. В распоряжении гостей имеется собственный джип-лендровер. Предусмотрены услуги дворецкого.
Отель расположен в частном заповеднике Ngala Private Game Reserve, в северной части Крюгер-Парка, в 5-ти часах езды или часе лёта от Йоханнесбурга и международного аэропорта.
К услугам гостей ресторан, где готовят блюда местной южноафриканской и европейской кухни. Есть также открытый дворик «бома», оформленный в традиционном африканском стиле, предназначенный для готовки пищи на открытом огне. Здесь устраиваются вечерние ужины вокруг костра. В элегантном внутреннем дворике лоджа, освещенном изящными коваными светильниками, иногда устраиваются вечерние «посиделки». Устраиваются пикники на природе. Возможна организация завтраков и ужинов в степи-буше. Рядом с лобби отеля работает бар.
На территории имеется открытый бассейн. Дважды в день гости отправляются на сафари. В окрестностях водятся леопарды, буйволы, носороги, слоны, в саваннах пасутся буйволы, зебры, антилопы и редкие африканские дикие собаки. Кроме того, в парке обитают бегемоты, крокодилы, жирафы, гепарды и более 260-ти видов птиц. Устраиваются прогулки, поездки на автомобиле, полеты на воздушном шаре. Следует помнить, что лодж расположен в регионе, где есть потенциальная возможность заболевания малярией. Приветствуются предварительно сделанные прививки.
