Отель располагает СПА Центром, включающим 15-метровый крытый бассейн, сауну, турецкую баню, комнату отдыха, освещенную свечами, тренажерный зал, зал для занятий аэробикой, бар у бассейна со СПА меню. В 5 процедурных кабинет предлагается большой выбор различных видов массажа, обертываний, косметологических процедур и программ с использованием продукции линии ESPA, а также маникюр и педикюр.
Находясь в самом центре шотландской столицы, The Balmoral представляет собой идеальное место для проведения конференций, совещаний или частных приемов. В отеле находятся семь современно оснащенных конференц-залов вместимостью от 10 до 400 человек. Для гостей – автомобильная парковка, услуги прачечной и химчистки. Отель предоставляет услуги в проведении свадебных торжеств и предлагает специальные программы для молодоженов. В отеле предусмотрены специальные программы для гостей с детьми, подарки маленьким гостям при приезде, детское меню в ресторанах. Возможны услуги няни (по запросу).
В отеле 188 комфортабельных номеров различных категорий, включая Classic Room, Executive Room, Deluxe Room, Superior Deluxe, Classic Suite, Grand Suite, Deluxe Suite, Glamis Suite, Balmoral Suite, Royal Suite. В номерах — элегантные интерьеры, сочетающие классический современный и шотландский стили, выдержанные в теплых тонах с яркими цветовыми акцентами, с удобной мебелью, мягкими пледами традиционной шотландской расцветки, ковровым покрытием на полах, изысканной живописью на стенах и изящными украшениями. Classic Room (28 кв.м) — состоит из спальни, ванной комнаты, выходит во внутренний двор отеля. Executive Room (32 кв.м) — состоит из спальни с небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, выходит во внутренний двор отеля или на улицы города. Deluxe Room (36 кв.м) — состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, выходит во внутренний двор отеля или на улицы города. Superior Deluxe Room (36 кв.м) — состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на Эдинбургский замок. Classic Suite — оформлен в кремовых, зеленых и красных тонах, состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты. Deluxe Suite — состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на Эдинбургский замок, в некоторых номерах есть камин. Grand Suite — обставлен антикварной и современной мебелью, состоит из гостиной с камином, спальни, ванной комнаты; в 4 номерах этой категории — окна в алькове башни, из которых открывается панорамный вид на город. Glamis Suite — расположен над центральным входом в отель, состоит из гостиной с камином, 1,2 или 3 спален с ванными комнатами; в номере — эркеры, откуда открывается чудесный вид на город. Balmoral Suite — состоит из гостиной, 1 или 2 спален с ванными комнатами, может иметь отдельную столовую или комнату для переговоров, выходит на North Bridge и дворец Holyroodhouse. Royal Suite (140 кв.м) — состоит из гостиной, 1 или 2 спален с ванными комнатами, камины находятся в гостиной и основной спальне, выходит на старую часть города. В каждом номере Кондиционер, спутниковое телевидение, телефон с 2 линиями, доступ в Интернет, возможность подключения факса и модема, мини-бар, в ванной комнате, облицованной мрамором — фен, халаты. В номерах категории Suite — DVD/CD player.
Отель расположен в центре Эдинбурга, рядом с Эдинбургским замком, железнодорожным вокзалом Waverley, в 25 минутах езды от международного аэропорта.
Number One, неизменно занимающий первое место в списке лучших ресторанов Шотландии, отмечен звездой Мишлена. Шеф-повар ресторана предлагает уникальное меню: даже в рецептах классических блюд он нашел место для творчества, при этом стараясь как можно лучше представить традиции шотландской кухни и используя только лучшие местные продукты. Hadrian's - модный ресторан с отличной кухней и непринужденной атмосферой, навеянной эпохой Art Deco, представляет большой выбор блюд a la carte. Воскресный обед из трех блюд проходит под аккомпанемент джазового дуэта. Элегантная атмосфера бара Palm Court располагает к чашечке утреннего кофе или дегустации настоящего шотландского виски. В меню также легкие закуски, традиционный послеобеденный чай и коктейли. Каждый четверг здесь открыт шоколадный буфет, на котором представлен знаменитый шоколадный торт The Balmoral, который подается c бокалом шампанского. В баре NB можно насладиться истинно шотландской атмосферой гостеприимства и попробовать разнообразные национальные лакомства. Живая музыка звучит по вечерам в четверг, пятницу и субботу.
К услугам гостей – 10 гольф-полей, расположенных в окрестностях Эдинбурга.
