В отеле работает Оздоровительный Центр, включающий крытый бассейн, тренажерный зал, массажный кабинет, зону отдыха. Для желающих – напротив отеля находится Центр Holtz Spa, предоставляющий широкий спектр СПА услуг.
Возможны услуги няни (по запросу).
Отель располагает несколькими конференц-залами и современно оснащенным бизнес-центром. Для гостей – магазины сувениров, автомобильная парковка, услуги прачечной и химчистки.
Отель предоставляет прокат велосипедов.
В отеле 429 комфортабельных номеров различных категорий, включая Fairmont Room, Fairmont with View Room, Deluxe Room и 33 Suites: Junior Suite, One Bedroom Suite, Two Bedroom Suite, Executive Suite, Corner Suite, Presidential Suite. В номерах – изысканные интерьеры, выдержанные в теплых тонах и выполненные в классическом стиле, с красиво драпированными шторами, дорогими коврами, элегантной мебелью, украшенные изящными предметами искусства. Также в отеле находится клубный этаж Fairmont Gold, предоставляющий гостям ряд дополнительных бесплатных услуг: отдельная стойка регистрации, буфет завтраков и легкие закуски вечером в клубной гостиной, бесплатные местные звонки и доступ в Интернет, свежая пресса. К услугам гостей: Fairmont Room (34-36 кв.м) — состоит из спальни с небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на город и во внутренний двор отеля. Fairmont with View Room (34-36 кв.м) — состоит из спальни с небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на Парламент и Rideau Canal. Deluxe Room (40-45 кв.м) — состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на Парламент, холмы и во внутренний двор отеля. Junior Suite (50 кв.м) — расположен с 2 по 4 этажи, состоит из спальни, отдельной гостиной, ванной комнаты, выходит во внутренний двор отеля. Corner Suite (55 кв.м) — состоит из спальни, просторной, на 6 человек, гостиной, ванной комнаты, выходит на улицы Оттавы и холмы у здания Парламента. One Bedroom Suite (77 кв.м) — состоит из спальни, гостиной с отдельным входом, ванной комнаты, имеет вид на город. Executive Suite (81 кв.м) — состоит из гостиной, спальни, ванной комнаты с джакузи, выходит на парк Major's Hill. Two Bedroom Suite (110 кв.) — состоит из 2 спален, гостиной, каждая из комнат имеет собственную ванную комнату и отдельный вход, имеет вид на город. Presidential Suite (180-212 кв.м) — состоит из гостиной с камином и обеденной зоной на 8 человек, спальни с рабочей зоной и гардеробной, ванной комнаты, выходит на город. В номере есть CD player. Fairmont Gold Room (34-36 кв.м) — состоит из спальни с небольшой гостиной и рабочей зонами, ванной комнаты, выходит на город и во внутренний двор отеля. В номере есть CD player. Fairmont Gold Suite (50 кв.м) — состоит из спальни, отдельной гостиной с рабочей зоной, ванной комнаты, выходит на город и во внутренний двор отеля. В каждом номере: кондиционер, спутниковое телевидение, телефон с голосовой почтой, доступ в Интернет, радио, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, утюг и гладильная доска, в ванной комнате – ванна, фен, халаты
Отель расположен в центре канадской столицы – городе Оттава, штат Онтарио, на берегу Rideau Canal, рядом со зданием Парламента, центром Национального искусства, Национальной галереей, Конгресс-центром и другими достопримечательностями города, в 15 км от международного аэропорта Оттавы.
В элегантном ресторане Wilfrid's, откуда открывается прекрасный вид на здание Парламента, предлагается изысканное меню блюд канадской кухни. В утонченной роскоши Zoé's Lounge приятно выпить чашечку ароматного чая или попробовать фирменный коктейль. В теплое время года столики сервируются на открытой террасе отеля, с которой можно любоваться панорамным видом на холмы, канал Rideau и реку Оттава.
Близость отеля к каналу Rideau обеспечивает большой выбор зимних и летних видов спорта: катание на коньках (это самый длинный открытый каток в мире – 7,8 км), каноэ, водных велосипедах, также предлагаются велосипед, горные и равнинные лыжи, выезд на гольф-поля.
