Отель располагает Оздоровительным Центром, включающим подогреваемый бассейн с крытой и открытой зонами, джакузи, сауну, тренажерный зал и террасу с садом, открытую в летние месяцы. Возможны массаж и СПА услуги в номере (по запросу).
Для детей предусмотрены подарки при приезде, детское меню в ресторанах, специальные услуги для детей в номере, услуги няни (по запросу).
Отель располагает многочисленными залами для заседаний и банкетов, включая просторный бальный зал, вмещающий до 300 человек, современно оснащенным бизнес-центром. Для гостей – автомобильная парковка, аренда автомобилей, лимузин-сервис, услуги прачечной и химчистки.
В отеле 372 комфортабельных номера различных категорий, включая 10 Moderate Rooms, 86 Superior Rooms, 166 Deluxe Rooms, 44 Premier Rooms и 66 Suites: 11 Executive Suites, 28 Deluxe Executive Suites, 15 Premier Executive Suites, 9 1 Bedroom Suites, 2 Bedroom Suite, Royal Suite, Prime Minister Suite. В номерах – изысканные интерьеры в теплых тонах, с ковровым покрытием на полах, удобной мебелью натурального дерева, красиво драпированным шторами из тканей изысканных расцветок, тщательно подобранными элементами декора и большими, от пола до потолка, окнами, из которых открывается великолепный вид на город и окружающие ландшафты. К услугам гостей: Moderate Room (33 кв.м) — расположен с 7 по 17 этажи, расположен на нижних этажах, состоит из спальни с рабочей и небольшой гостиной зонами, ванной комнаты, выходит на город. Максимальное размещение – 2 взрослых + 1 ребенок. Superior Room (30 -36 кв.м) — состоит из спальни с рабочей и небольшой гостиной зонами, ванной комнаты, выходит на город. Максимальное размещение – 3 взрослых или 2 взрослых + 1 ребенок. Deluxe Room (30 -36 кв.м) — состоит из спальни с рабочей и небольшой гостиной зонами, ванной комнаты, выходит на город, номера, расположенные с 21 по 28 этажи имеют также вид на горы . Максимальное размещение – 3 взрослых или 2 взрослых + 1 ребенок. Premier Room (51 кв.м) — расположен в юго-западной угловой части здания, с 5 по 28 этажи, состоит из спальни с рабочей и небольшой гостиной зонами, ванной комнаты, выходит на город, номера, расположенные с 21 по 28 этажи имеют также вид на горы . Максимальное размещение – 3 взрослых или 2 взрослых + 1 ребенок. Executive Suite (50 кв.м) — расположен с 5 по 17 этажи, состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты, выходит на южную сторону и художественную галерею Ванкувера. Максимальное размещение – 3 взрослых или 2 взрослых + 1 ребенок. Deluxe Executive Suite (63 кв.м) — расположен с 20 по 28 этажи, состоит из спальни, гостиной с рабочей зоной и обеденной зоной на 4 человек, 2 ванных комнат, выходит на бассейн отеля и сады. Максимальное размещение – 3 взрослых + 1 ребенок или 2 взрослых + 2 ребенка. Premier Executive Suite (63 кв.м) — расположен с 22 по 28 этажи, состоит из спальни, гостиной с рабочей зоной и обеденной зоной на 4 человек, 2 ванных комнат, выходит на город, горы, бассейн отеля и сады. Максимальное размещение – 3 взрослых + 1 ребенок или 2 взрослых + 2 ребенка. 1 Bedroom Suite (83 кв.м) — расположен с 18 по 26 этажи, состоит из спальни, просторной гостиной с обеденной зоной на 4 человек, 2 ванных комнат, выходит на город. Максимальное размещение – 3 взрослых + 1 ребенок или 2 взрослых + 2 ребенка. 2 Bedroom Suite (116 кв.м) — расположен на верхних этажах, состоит из 2 спален, гостиной с обеденной и рабочей зонами, 3 ванных комнат, выходит на южную часть города. Максимальное размещение – 6 взрослых или 6 взрослых + 2 ребенка. Prime Minister Suite (160-182 кв.м) — расположен на 27-28 этажах, состоит из двух уровней, включающих гостиную с обеденной зоной и развлекательным центром, 1 или 2 спальни, 2 или 3 ванных комнаты, выходит на город. Максимальное размещение – от 3 до 6 взрослых. Royal Suite (154-226 кв.м) — расположен на 27-28 этажах, состоит из фойе, гостиной, столовой на 12 человек, 2 или 3 спален, 2 или 3 ванных комнат, гостевой туалетной комнаты, выходит на горы и бухту Ванкувера. Максимальное размещение – от 3 до 9 взрослых. В каждом номере: кондиционер, телевизор, телефон с несколькими линиями и голосовой почтой, доступ в Интернет, радио, сейф, мини-бар, утюг и гладильная доска, в ванной комнате – ванна, душ, фен, халаты.
Отель расположен на юго-западе Канады, в центре Ванкувера, штат Британская Колумбия, рядом с магазинами и ресторанами Pacific Centre, основными достопримечательностями города, в 13 км (30 минутах езды) от международного аэропорта Ванкувера.
Элегантный, обшитый панелями из орехового дерева, ресторан Chartwell славится на весь город изысканной кухней и первоклассным сервисом. В уютном ресторане Garden Terrace с зимним садом и фонтаном предлагается разнообразие блюд международной кухни. Стильный Terrace Bar – прекрасное место для отдыха и встреч. Возможен заказ еды и напитков в номер.
Недалеко от отеля находятся теннисные корты, несколько гольф-клубов, предлагаются велосипед, каноэ, а также другие летние и зимние виды спорта.
