Отель располагает Оздоровительным Центром Club Oasis, включающим крытый подогреваемый бассейн с панорамным видом на город, СПА бассейны, сауну, парную, тренажерный зал и процедурные кабинеты, предлагающие различные виды массажа и СПА процедур.
Возможны услуги няни (по запросу).
10 залов для заседаний и банкетов, коференц-зал на 400 человек, два просторных бальных зала на 1200 и 800 человек, современно оснащенный бизнес–центр идеально подходят для любых мероприятий. Для гостей — галерея магазинов, автомобильная парковка на 1000 мест, аренда автомобилей, лимузин–сервис, услуги прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
В отеле 555 комфортабельных номеров различных категорий, включая Grand Room, Club Room, Grand Deluxe King Room, Chairman Suite, Diplomatic Suite, Grand Suite, Presidential Suite. Также отель располагает клубными номерами, гостям предоставляются дополнительные услуги Regency Club: отдельная стойка регистрации, континентальный завтрак, вечерний коктейль, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, пользование бизнес услугами и отдельной переговорной комнатой. Grand Queen Room : 40 м2. Состоит из спальни с кроватью queen, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. Grand King Room : 40 м2. Состоит из спальни с кроватью king, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. Grand Twin Room : 40 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. River View Queen Room: 40 м2. Состоит из спальни с кроватью queen, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты, имеет панорамный вид на реку. Максимальное размещение — 3 человека. River View King Room : 40 м2. Состоит из спальни с кроватью king, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты, имеет панорамный вид на реку. Максимальное размещение — 3 человека. River View Twin Room : 40 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты, имеет панорамный вид на реку. Максимальное размещение — 3 человека. Club Queen Room: 40 м2. Состоит из спальни с кроватью queen, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Club King Room : 40 м2. Состоит из спальни с кроватью king, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Club Twin Room : 40 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Club River View King Room : 40 м2. Состоит из спальни с кроватью king, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты, имеет панорамный вид на реку. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Club River View Queen Room: 40 м2. Состоит из спальни с кроватью queen, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты, имеет панорамный вид на реку. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Deluxe River View King Room : 50 м2. Состоит из спальни с кроватью king, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты, имеет панорамный вид на реку. Максимальное размещение — 3 человека. Grand Suite King: 65 м2. Состоит из спальни с кроватью king, гостиной с рабочей зоной, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Grand Suite View King: 65 м2. Состоит из спальни с кроватью king, гостиной с рабочей зоной, ванной комнаты, имеет панорамный вид на город. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Grand Deluxe King Room : 50 м2. Состоит из спальни с рабочей и гостиной зонами, имеющей панорамные стены с обозрением на 180 градусов, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. Diplomatic Suite: 110 м2. Состоит из спальни, отдельной гостиной с рабочей зоной, мини-кухни, ванной комнаты с джакузи. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Presidential Suite : 175 м2. Состоит из спальни, отдельной гостиной с рабочей зоной, мини-кухни, ванной комнаты с джакузи. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. Chairman Suite : 277 м2. Состоит из спальни, гостиной с рабочей зоной, мини-кухни, ванной комнаты с джакузи. Максимальное размещение — 3 человека. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги Club Lounge. В каждом номере кондиционер, спутниковое телевидение, прямой телефон с голосовой почтой, доступ в Интернет, сейф, мини-бар, кофеварка, в ванной комнате — ванна, душ, фен, халаты, тапочки.
Отель расположен на востоке Китая, в центре делового и финансового района Шанхая — Pudong, рядом с шанхайской фондовой биржей, шанхайским Всемирным финансовым и конгресс–центрами, в 40 км (50 минутах езды) от международного аэропорта Pudong и в 30 минутах езды от международного аэропорта Hongqiao и ж/д вокзала.
В Grand Cafe предложено разнообразие блюд интернациональной и шанхайской кухонь в меню a la carte. Ресторан Canton специализируется на традиционных блюдах китайской кантонской кухни. В элегантном ресторане Club Jin Mao можно отведать деликатесы местной кухни. On Fifty Six, расположенный на 56 этаже, представляет собой просторный зал, состоящий из небольших ресторанов — итальянского, японского, ресторана-гриль, а также бара под куполом атриума. Food Live — ресторан быстрого питания, представляющий блюда азиатской кухни. Из окон бара Cloud 9, расположенном на последнем этаже, можно любоваться захватывающим видом на город. Бар PU-J's — популярное место отдыха, здесь проходят дискотеки, караоке–вечера, выступления джаз оркестра. В изысканном The Piano Bar — большой выбор виски, сигар, коньяков, а также — живая фортепианная музыка. Patio Lounge, расположенный под куполом высокого атриума, предлагает прекрасный выбор коньяков и сигар. Винный бар представляет более 150 марок изысканных вин. Предлагается обслуживание в номерах.
В отеле регулярно проходят дискотеки, караоке–вечера, выступления джаз оркестра.