Отель располагает Оздоровительным и СПА Центром площадью 3000 м2, включающим: крытый бассейн, джакузи, сауну, тренажерный зал, СПА бар, а также 8 процедурных кабинетов, предлагающих широкий спектр услуг по уходу за здоровьем и внешностью: ароматерапия, антицеллюлитная терапия, различные виды массажа, косметологических программ и процедур с использованием европейских и азиатских методик.
Возможны услуги няни (по запросу).
В отеле функционируют 18 залов для заседаний и банкетов вместимостью от 2 до 500 человек, включая просторный бальный зал Grand Ballroom, и современно оснащенный бизнес–центр. Для гостей — парикмахерская/салон красоты, магазины, автомобильная парковка, аренда автомобилей, услуги флориста, прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов. Домашние животные Не разрешается проживание с домашними животными.
В отеле 720 комфортабельных номеров различных категорий, включая Guest Room, Deluxe Room, Executive Room и Suite. В отеле имеются клубные этажи - Executive Floors, предлагающие гостям дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, пользование Интернетом, континентальный завтрак, вечерние коктейли, напитки и легкие закуски в клубной гостиной, пользование услугами переговорной комнаты, библиотеки. King Hilton Guest Room : 33 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты. В некоторых номерах — отдельные рабочая и обеденная зоны. Максимальное размещение — 2 человека. Twin Hilton Guest Room: 33 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты. В некоторых номерах — отдельные рабочая и обеденная зонs. Максимальное размещение — 2 человека. King Deluxe Room : 33 м2. Имеет панорамный вид на город, состоит из спальни с кроватью king-size, зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты. В некоторых номерах — отдельные рабочая и обеденная зоны. Максимальное размещение — 2 человека. Twin Deluxe Room : 33 м2. Имеет панорамный вид на город, состоит из спальни с двумя кроватями twin, зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты. В некоторых номерах — отдельные рабочая и обеденная зоны. Максимальное размещение — 2 человека. King Executive Room: 33 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные услуги Executive Club. Максимальное размещение — 2 человека. Twin Executive Room : 33 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные услуги Executive Club. Максимальное размещение — 2 человека. King Executive Suite : Расположен на верхних этажах, состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной с рабочей и обеденной зонами, 2 ванных комнат. Дополнительно в номере — факс, принтер, стереосистема, телевизор LCD. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные услуги Executive Club. Максимальное размещение — 2 человека. King Panorama Suite: Расположен на верхних этажах, состоит из спальни с кроватью king-size, гостиной с рабочей и обеденной зонами, 2 ванных комнат. Дополнительно в номере — факс, принтер, стереосистема, телевизор LCD. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные услуги Executive Club. Максимальное размещение — 2 человека. В каждом номере кондиционер, телевизор, телефон с 2 линиями, доступ в Интернет, сейф, мини-бар, кофеварка, в ванной комнате — ванна, душ, фен, халаты.
Отель расположен на востоке Китая, в деловом районе Шанхая French Concession, между торговыми улицами Nanjing и Huai Hai, недалеко от основных достопримечательностей города, в 20 минутах езды от международного аэропорта Hongqiao и в 50 минутах езды от международного аэропорта Pudong.
Ресторан Leonardo's предлагает блюда средиземноморской кухни, японскую кухню в стиле teppanyaki, а также богатую карту вин. Ресторан Sui Yuan специализируется на блюдах кантонской кухни, представленных на шведском столе и в меню a la carte. В ресторане Sichuan Court, расположенном на 39 этаже, можно отведать блюда провинции Сычуань и полюбоваться панорамным видом на город. Ресторан People On The Water отличается оригинальным интерьером – столики находятся на островках, расположенных на импровизированной реке и окруженных живописными прудами с рыбой. Здесь подаются блюда, приготовленные из свежайших морепродуктов и рыбы, доставленных из близлежащего города Нинбо. В просторном Atrium Cafe, под стеклянным куполом, в окружении пышных растений, подаются буфеты завтраков, обедов и ужинов, а вечерами здесь можно послушать камерную музыку. В Spa Bar, находящимся в Оздоровительном Центре, предлагаются блюда и напитки «здорового» меню. В уютном Penthouse Bar On 39 с панорамным видом на Шанхай — напитки на любой вкус и живая музыка. Lobby Pavilion — элегантное кафе, где сервируют завтраки, в течение дня подаются легкие закуски, различные напитки, послеобеденный чай, а вечерами звучит джазовая музыка.
В отеле имеются теннисные корты, площадка для сквоша.
