На 4 этаже отеля открыт СПА Центр с сауной, джакузи, зонами отдыха и процедурными кабинетами, предлагающими широкий спектр СПА услуг.
Конференц-центр отеля занимает площадь 2 638 м2 и включает 30 залов для заседаний и банкетов, 2 просторных бальных зала с максимальной вместимостью до 800 человек, современно оснащенный бизнес-центр. Для гостей – магазины, автомобильная парковка, аренда автомобилей, услуги флориста, услуги прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств. Домашние животные Не разрешается проживание с домашними животными.
В отеле 476 комфортабельных номеров различных категорий, включая 398 Guest Rooms и 78 Suites. Отель располагает клубными этажами, предлагающими гостям дополнительные бесплатные услуги: завтраки, вечерние коктейли и напитки в течение дня в клубной гостиной, пользование бизнес-услугами. Standard Room : состоит из спальни, ванной комнаты. Максимальное размещение – 2 человека. King Bed Deluxe Room : 35 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, ванной комнаты. Максимальное размещение – 3 человека. Twin Beds Deluxe Room : 35 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, ванной комнаты. Максимальное размещение – 3 человека. Queen Bed Deluxe Room : 35 м2. Состоит из спальни с кроватью queen, ванной комнаты. Максимальное размещение – 2 человека. King Bed Superior : 35 м2. Состоит из спальни с кроватью king-size, ванной комнаты. Максимальное размещение – 3 человека. Twin Beds Superior Room : 35 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, ванной комнаты. Максимальное размещение – 3 человека. Queen Bed Superior Room : 35 м2. Состоит из спальни с кроватью queen, ванной комнаты. Максимальное размещение – 2 человека. King Club Room : состоит из спальни с кроватью king-size, ванной комнаты. Гостям номера предоставляются клубные услуги. Максимальное размещение – 3 человека. Queen Bed Club IC Room : состоит из спальни с кроватью queen, ванной комнаты. Гостям номера предоставляются клубные услуги. Максимальное размещение – 2 человека. King Club Suite : состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты с ванной и отдельным душем. Гостям номера предоставляются клубные услуги. Максимальное размещение – 3 человека. King Bed Business Suite : состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты с ванной и отдельным душем. Максимальное размещение – 3 человека. King Bed Panorama Suite : расположен на верхних этажах, имеет панорамный вид на город, состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты с ванной и отдельным душем. Максимальное размещение – 3 человека. King Bed Club Panorama IC Suite : расположен на верхних этажах, имеет панорамный вид на город, состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты с ванной и отдельным душем. Гостям номера предоставляются клубные услуги. Максимальное размещение – 3 человека. Presidential Suite : расположен на верхних этажах, включает приемную, гостиную с барной стойкой, столовую зону, три спальни с кроватями king-size, сауну, ванную комнату с джакузи и «ливневым» душем. Гостям номера предоставляются клубные услуги. Максимальное размещение – 6 человек.
Отель расположен на востоке Китая, в центре делового района Шанхая Lujiazui, рядом с торговыми центрами, в 40 минутах езды от международного аэропорта Pudong и в 30 минутах езды от международного аэропорта Hongqiao.
В ресторане Level 1 подаются завтраки, обеды и ужины, представленные на шведском столе и в меню a la carte и состоящие из блюд интернациональной кухни. Здесь же в Milan Coffee Bar можно насладиться свежезаваренным кофе и вкуснейшей выпечкой. Ресторан Sushiman предлагает разнообразие sushi и sashimi, а также отличный выбор сакэ и японского пива. Red Chopsticks – ресторан китайской кухни, где можно отведать знаменитой лапши или выпить чашечку ароматного чая, представленного в большом ассортименте. Ресторан Oriental House специализируется на традиционных блюдах различный провинций Китая. I Bar – приятное место для отдыха и встреч, здесь подаются легкие закуски, всевозможные напитки, фирменные коктейли и вечерами звучит живая музыка.
В отеле работает Оздоровительный Центр с крытым бассейном, тренажерным залом и салоном красоты.