Отель располагает Оздоровительным и СПА Центром Wellness Spa, занимающим 3000 м2 и включающим: крытый 20-метровый бассейн с подогревом, сауны, парные, гидромассажные души, тренажерный зал и зал для занятий аэробикой, бар, а также процедурные кабинеты, где квалифицированные специалисты из Европы и Китая предлагают широкий спектр услуг по уходу за здоровьем и внешностью: различные виды массажа, ароматерпию, ванны, обертывания, косметологические процедуры и программы, маникюр, педикюр. Также отель предлагает специальные программы для желающих воспользоваться комплексом услуг СПА Центра. Также JC Mandarin предлагает специальные программы для желающих воспользоваться комплексом услуг СПА Центра.
В отеле функционируют 5 залов для заседаний и банкетов, вмещающие от 12 до 40 человек, просторный бальный зал, площадью 845 м2 и максимальной вместимостью до 1000 человек, и современно оснащенный бизнес–центр. Для гостей — автомобильная парковка, лимузин–сервис, услуги прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
В отеле 515 комфортабельных номеров различных категорий, включая Deluxe Room, Grand Room, 72 Meritus Club Rooms, 22 Meritus Deluxe Rooms, 8 Meritus Grand Rooms, Regency Suite, Presidential Suite. В отеле имеются клубные этажи Meritus Club, предоставляющие гостям дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, континентальный завтрак, вечерний коктейль, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, пользование бизнес услугами и отдельной переговорной комнатой. Deluxe Room: 35 м2. Состоит из спальни с зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты, имеет панорамный вид на город. Grand Room: 35 м2. расположен на верхних этажах, состоит из спальни с зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты, имеет панорамный вид на город. Meritus Club Rooms: 35 м2. Состоит из спальни с зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты, имеет панорамный вид на город. Гостям предоставляются привилегии Meritus Club. Meritus Deluxe Rooms: 79 м2. Имеет современный дизайн, украшенный изысканными китайскими артефактами; состоит из спальни, гостиной и рабочей зон, ванной комнаты. Гостям предоставляются привилегии Meritus Club. Meritus Grand Rooms: 68 м2. Имеет изысканный интерьер в классическом стиле, состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты. Гостям предоставляются привилегии Meritus Club. Regency Suite: Роскошный номер, обставленный антикварной мебелью и украшенный подлинными произведениями искусства, имеет панорамный вид на город. Гостям предоставляются привилегии Meritus Club. Presidential Suite: Роскошный номер, расположенный на 27 этаже, имеет гостиную, столовую, украшен эксклюзивными произведениями традиционного и современного китайского искусства. В каждом номере кондиционер, спутниковое телевидение, телефон, доступ в Интернет, сейф, мини-бар, фен.
Отель расположен на востоке Китая, в центре Шанхая, в деловом районе, рядом с многочисленными магазинами Nanjing Road, Международным Выставочным Центром и основными достопримечательностями города, в 50 км (45-60 минутах езды) от международного аэропорта Pudong, в 14 км (15-20 минутах езды) от международного аэропорта Hongqiao и в 4 км (10 минутах езды) от ж/д вокзала.
В уютном Park Lane Cafe с открытой террасой подаются различные горячие и холодные закуски и напитки. В ресторане Tatlers — буфеты и меню a la carte блюд континентальной и азиатской кухонь, а бар Tatlers — приятное место для отдыха, где вечерами звучит живая музыка. Бар Cuba предназначен для любителей сигар и изысканных напитков, представленных здесь в большом выборе. В элегантном ресторане Mandarin Pavilion с 6 отдельными кабинетами, подаются деликатесы сычуаньской, кантонской и шанхайской кухонь. Wine Bar & Grill — деликатесы интернациональной кухни в сопровождении богатой карты вин, по вечерам здесь проходят музыкальные представления.
В отеле есть 2 открытых теннисных корта.
