Отель располагает первоклассным центром Mandara Spa, в котором имеется: крытый бассейн, мужская и женская сауны, зона отдыха, салон красоты Hair by Irina Anderson и 4 процедурных кабинета, включая спа-сьют для пар. В центре предложено разнообразие массажей и процедур по уходу за телом и лицом на основе восточных методик.
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Небесный номер (Heavenly room/Superior mansard room) (41 кв. м): спальня с кроватью king-size, ванная комната. Мансардные окна. Расположены на 5 этаже.
Супериор (Superior room) (41-45 кв. м): спальня с кроватью king-size или двумя отдельными кроватями, ванная комната. Вид во внутренний двор или на переулок Антоненко.
Супериор с видом (Superior view room) (45 кв. м): спальня с кроватью king-size или двумя отдельными кроватями, ванная комната. Вид на Исаакиевскую площадь и реку Мойка.
Делюкс (Deluxe room) (41-47 кв. м): спальня с кроватью king-size или двумя отдельными кроватями, ванная комната. Расположены на 2 и 3 этажах. Вид во внутренний двор или на переулок Антоненко.
Премьер (Premier room) (45-49 кв. м): спальня с кроватью king-size или двумя отдельными кроватями, ванная комната. Вид на Мариинский дворец.
Полулюкс "Атриум" (Junior suite Atrium) (66 кв. м): спальня с кроватью king-size, ванная комната. Вид в Атриум.
Полулюкс с видом (Junior suite city view) (45-49 кв. м): спальня с кроватью king-size или двумя отдельными кроватями, ванная комната. Панорамный вид на Исаакиевскую площадь и реку Мойка.
Небесный люкс (Heavenly suite) (74 кв. м): спальня с гостиной зоной (кровать king-size), ванная комната. Мансардные окна. Дополнительно: стереосистема Bang & Olufsen, док-станция JBL. Расположены на 5 этаже.
Люкс супериор (Superior suite) (89 кв. м): гостиная, спальня с кроватью king-size, ванная комната, гостевой туалет. Дополнительно: стереосистема Bang & Olufsen, док-станция JBL. Расположены на 4 этаже. Вид на Мариинский дворец или переулок Антоненко.
Представительский люкс (Deluxe suite) (91 кв. м): гостиная, спальня с кроватью king-size, ванная комната, гостевой туалет. Дополнительно: стереосистема Bang & Olufsen, док-станция JBL. Расположены на 2 и 3 этаже. Вид на Исаакиевскую площадь, Мариинский дворец или переулок Антоненко.
Люкс премьер (Premier suite) (119 кв. м): гостиная, спальня с кроватью king-size, ванная комната, гостевой туалет. Дополнительно: стереосистема Bang & Olufsen, док-станция JBL. Расположены на 4 этаже. Панорамный вид на Исаакиевскую площадь и Мариинский дворец.
Президентский люкс (Presidential suite) (216 кв. м): гостиная с обеденной зоной (стол на 10 персон) и камином, спальня с кроватью king-size, ванная комната, гостевой туалет. Дополнительно: стереосистема Bang & Olufsen, док-станция JBL. Панорамный вид на Исаакиевскую площадь и Мариинский дворец.
Lotte Hotel St. Petersburg расположен в историческом центре Санкт-Петербурга, на Исаакиевской площади, рядом с Мариинским дворцом, в нескольких минутах ходьбы от Эрмитажа и Невского проспекта, в 800 м от станции метро «Адмиралтейская», в 4 км от Московского ж/д вокзала и в 21 км (примерно в 45 минутах езды) от международного аэропорта Пулково.
MEGUmi – стильный гастрономический ресторан с видом на Исаакиевский собор, специализирующийся на классической и современной японской кухне.
Изысканный ресторан The Lounge с великолепным витражным куполом впечатляет разнообразием блюд международной кухни – от средиземноморских и мексиканских до паназиатских и традиционных русских. Превосходные блюда дополняет винная карта с более чем 200 винами со всего мира.
Элегантный бар Siniy Most представляет широкий выбор напитков премиум-класса.
В уютном баре L Terrasa, расположенном на крыше и открытом с мая по сентябрь, можно насладиться деликатесами от шеф-повара, изысканными напитками и полюбоваться чудесным панорамным видом на Исаакиевский собор и Санкт-Петербург.
Предлагается обслуживание в номерах.
В отеле работает круглосуточный фитнес-центр, оснащенный современными тренажерами Technogym, а также предлагаются прогулки на частном катере и увлекательные экскурсии.
В отеле имеется крытый бассейн.
Для гостей – 2 зала для деловых и торжественных мероприятий, вмещающих до 60 и 100 человек, терраса (370 м2) на крыше с видом на Исаакиевский собор, парковка (платно), прокат велосипедов BMW, услуги консьержа, услуги прачечной и химчистки.