В отеле работает Оздоровительный Центр, включающий крытый 25-метровый бассейн с подогревом, джакузи, сауну, тренажерный зал и массажные кабинеты.
В отеле функционируют 10 залов для заседаний и банкетов, вмещающих от 20 до 600 человек, включая просторный бальный зал Grand Ballroom площадью 625 м2. Для гостей — современно оснащенный бизнес–центр, японский бутик Mitsukoshi, цветочный магазин, свадебный салон Watabe, салон красоты, автомобильная парковка, аренда автомобилей, лимузин-сервис, услуги прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
В отеле 492 комфортабельных номера различных категорий, включая 215 Standard Rooms, 166 Deluxe Rooms, 64 Executive Rooms and 47 Suites. Также отель располагает клубными этажами Executive Floors, предлагающие гостям ряд привилегий, включая: ускоренная регистрация, завтраки, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, большой выбор бизнес-услуг, бесплатное пользование услугами Оздоровительного Центра, услуги переговорной комнаты, скидки на ряд услуг и другое. Standard Single Room : 29 м2. Состоит из спальни с небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на парк. Standard Twin Room (City View): 32 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на город. Standard Twin Room (Garden View): 36 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на парк. Deluxe Single Room : 29 м2. Состоит из спальни с небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на парк. Дополнительно в номере — телевизор LCD. Deluxe Twin/Double Room : 32 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin или одной кроватью double, небольшой гостиной зоной, ванной комнаты. Дополнительно в номере — телевизор LCD. Deluxe Double Room (City View): 36 м2. Состоит из спальни с кроватью double, гостиной и зонами, ванной комнаты, выходит на город. Дополнительно в номере — телевизор LCD. Executive Double Room (City View): 32 м2. Состоит из спальни с небольшой зоной отдыха, ванной комнаты, выходит на город. Гостям этих номеров предлагаются привилегии Executive Club. Executive Double Room (Garden View): 36 м2. Состоит из спальни с небольшой зоной отдыха, ванной комнаты, выходит на парк. Гостям этих номеров предлагаются привилегии Executive Club. Executive Twin Room (Garden View): 36 м2. Состоит из спальни с двумя кроватями twin, небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, выходит на парк. Гостям этих номеров предлагаются привилегии Executive Club. Junior Suite : 56 м2. Состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты. Garden Suite: 130 м2. Состоит из спальни с гостиной зоной, гостиной с обеденной зоной, ванной комнаты, выходит на парк. Royal Suite: 216 м2. Состоит из спальни, гостиной, столовой, ванной комнаты, имеет чудесный панорамный вид на окружающие ландшафты. Presidential Suite : 286 м2. Роскошный номер, где останавливались многие знаменитости. В каждом номере кондиционер, спутниковое телевидение, доступ в Интернет, радио, факс (в некоторых номерах), сейф, мини-бар, в ванной комнате — ванна, душ, фен, халаты.
Отель расположен на востоке Китая, в центре Шанхая, рядом с «Елисейскими Полями» Шанхая — Xiafei Road, магазинами, ресторанами и барами Xintiandi, парком Yu Yuan и другими достопримечательностями города, в 14 км от аэропорта hongqiao, в 50 км от аэропорта Pudong и в 4 км от ж/д вокзала.
Ресторан Bai Yu Lan специализируется на экзотических блюдах китайской кухни. В ресторане At Yamazato можно отведать блюда японской кухни. В стильном ресторане Sazanka — сочетание блюда западной и восточной кухонь. Кафе Rose представляет буфет интернациональной кухни, а также уголок японской кухни в стиле teppanyaki. В ресторане Continental Room подаются изысканные французские деликатесы. Бар Oasis, расположенный в просторном лобби, предлагает разнообразие напитков, коктейлей, а также великолепный буфеты десертов. Элегантный бар Ye Lai Xiang представляет прекрасный выбор напитков, включая фирменные коктейли. В Sky Bar, выполненном в современном стиле, предложена богатая коллекция изысканных вин, первоклассных напитков, а вечерами играет джазовая музыка.
В отеле есть открытые теннисные корты, дорожки для пробежек в саду.
