Отель, в связи с расположением на скале, не принимает и не размещает в бунгало семьи с детьми младше 12-ти лет.
Для проведения приемов и встреч предусмотрен конференц-зал, расположенный в соседнем отеле Phinda Moutain Lodge, где можно разместить до 70 гостей, есть парковка для автомобилей.
В отеле всего 6 бунгало. В отделке интерьеров использованы некоторые испанские и мексиканские мотивы, искусно переплетенные с традиционными африканскими этнографическими мотивами, авангардным дизайном и современным стилем. Использована мебель и произведения декоративно-прикладного искусства, подлинные или стилизованные под африканские, полы устланы коврами. Каждое бунгало состоит из нависающей над скалистым склоном открытой террасы с собственным бассейном, окруженной деревянным заборчиком-«тыном», а также из спальни с кроватью и балдахином с противомоскитной сеткой, просторной гостиной и ванной комнаты с отдельной душевой. Из гостиной можно выйти непосредственно на террасу или обрывистый склон.
Отель расположен в Бенмор, парк-заповедник Пинда (Phinda Private Game Reserve), провинция Квазулу Натал, в 2-х часах езды или в получасе лета от международного аэропорта Йоханнесбурга.
К услугам гостей небольшой ресторан Phinda Rock Lodge. Здесь подают блюда европейской и местной южноафриканской кухни. Завтраки и обеды сервируются на открытой террасе. Ужины – зачастую на открытом воздухе, в оформленном под африканский дворике для принятия пищи – «бома». Нет ничего более запоминающегося, как вечер при свечах, рядом с горящим очагом (или костром), когда из большого чана или с раскаленной на огне решетки вам подают на ваших глазах приготовленные деликатесы из самых экзотических животных. Работает также бар.
Бассейн у каждого бунгало. Для гостей лоджа устраиваются различные сафари, воздушные прогулки на самолете, круизы по реке Мзинене, экскурсии в зулусскую деревню и на побережье Индийского океана. Сафари на лендроверах, пешие прогулки, каноэ, рыбалка, верховая езда, дайвинг.
