Отель принимает и размещает в бунгало гостей с детьми любого возраста, однако на сафари допускаются дети только старше 5-ти лет. Услуги няни за дополнительную плату. Рестораны и бары
Для проведения приемов и встреч предусмотрен конференц-зал, расположенный в соседнем отеле Phinda Moutain Lodge, где можно разместить до 70 гостей, парковка для автомобилей.
В отеле 4 коттеджа. В отделке интерьеров использованы традиционные африканские этнографические мотивы, которые умело сочетаются с авангардным дизайном и современным стилем. Использована мебель и подлинные или стилизованные под африканские произведения декоративно-прикладного искусства, полы устланы коврами. В коттеджах возможно размещение до 8 гостей, поэтому они удобны не только для семей, но и друзей, которые могут объединяться в одну компанию. Каждый коттедж состоит из большой открытой террасы с плетеной мебелью и собственным бассейном, 1-2 спален, просторной гостиной-столовой с раскладными диванами (которые могут являться дополнительными спальными местами), полностью оснащенной кухни в стиле кафе, интернет-кабинета, оригинальной «круглой» ванной комнаты, которая отделана камнем, с отдельной душевой. В гостиных имеются открытые камины. С террас открывается прекрасный вид на окрестности, отсюда, не отправляясь на сафари, можно наблюдать за реальной жизнью животных, слушать пение птиц. Для каждого коттеджа предусмотрены услуги повара и дворецкого.
Отель расположен в Бенмор, парк-заповедник Пинда (Phinda Private Game Reserve), провинция Квазулу Натал, в 2-х часах езды или в получасе лета от международного аэропорта Йоханнесбурга.
К услугам гостей ресторан Phinda Zuka Lodge. Здесь подают блюда европейской и местной южноафриканской кухни. Традиционными стали романтические буш-ужины. Завтраки и обеды сервируются на открытой террасе. Ужины – зачастую на открытом воздухе, в оформленном под африканский дворике для принятия пищи – «бома». Нет ничего более запоминающегося, как вечер при свечах, рядом с горящим очагом (или костром), когда из большого чана или с раскаленной на огне решетки вам подают на ваших глазах приготовленные деликатесы из самых экзотических животных. Работает также бар.
Частный бассейн у каждого коттеджа. Для гостей лоджа устраиваются различные сафари, воздушные прогулки на самолете, круизы по реке Мзинене, экскурсии в зулусскую деревню и на побережье Индийского океана. В этом отеле можно отправиться на погулку с просмотром как живут леопарды, послушать пение птиц, ближе познакомиться с флорой и фауной степи-буш. Сафари на лендроверах, пешие прогулки, каноэ, рыбалка, верховая езда, дайвинг.
