Отель располагает Оздоровительным Центром, занимающим три этажа и включающим: открытый и крытый бассейны с баром, джакузи, сауну, парную, тренажерный зал, зал для занятий аэробикой и t'ai chi, а также массажные кабинеты, предлагающие большой выбор видов массажа, ароматерапию, рефлексологию.
7 залов для заседаний и банкетов, просторный бальный зал, вмещающий до 550 человек, открытая терраса, современно оснащенный бизнес – центр прекрасно подходят для проведения любых мероприятий. Для гостей – магазины, автомобильная парковка, аренда автомобилей, лимузин – сервис, услуги прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
В отеле 578 комфортабельных номеров различных категорий, включая Deluxe Room, Premier Room, Shanghai Room, Club Room, Executive Club Room, Junior Suite, Executive Suite, Ritz-Carlton Presidential Suite. В номерах – элегантные классические интерьеры в теплых тонах, с ковровым покрытием на полах, изящной мебелью из красного дерева, изысканными произведениями искусства работы современных китайских авторов. Deluxe Room (37 кв.м) — состоит из спальни с гостиной м рабочей зонами, ванной комнаты. Premier Room (37 кв.м) — состоит из спальни с гостиной м рабочей зонами, ванной комнаты. Shanghai Room (37 кв.м) — состоит из спальни с гостиной м рабочей зонами, ванной комнаты, украшен изысканными произведениями искусства китайских авторов. Club Room (37 кв.м) — расположен на 43 этаже, состоит из спальни с гостиной рабочей зонами, ванной комнаты. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, континентальный завтрак, вечерний коктейль, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, пользование услугами бизнес — центра. Executive Club Room Shanghai Room (37 кв.м) — расположен на 43 этаже, состоит из спальни с гостиной рабочей зонами, ванной комнаты, украшен изысканными произведениями искусства китайских авторов. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, континентальный завтрак, вечерний коктейль, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, пользование услугами бизнес — центра. Junior Suite (47 кв.м) — состоит из спальни с просторной гостиной зоной, ванной комнаты, украшен изысканными произведениями искусства китайских авторов. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, континентальный завтрак, вечерний коктейль, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, пользование услугами бизнес — центра. Executive Suite (69 кв.м) — состоит из спальни, отдельной гостиной, 2 ванных комнат. Гостям номеров этой категории предоставляются дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, континентальный завтрак, вечерний коктейль, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, пользование услугами бизнес — центра. Ritz-Carlton Presidential Suite — расположен на 45 этаже, состоит из гостиной, 1 или 2 спален, ванных комнат, украшен произведениями современного китайского искусства. пользование услугами бизнес — центра. В каждом номере кондиционер, телевизор, телефон, доступ в Интернет, сейф, мини-бар, в ванной комнате — ванна, душ, фен.
Отель расположен на востоке Китая, в центре Шанхая, рядом с магазинами, ресторанами и барами Nanjing Road, основными достопримечательностями города, в 45 минутах езды от международного аэропорта Pudong и в 20 минутах езды от международного аэропорта Hongqiao.
Ресторан Summer Pavilion представляет традиционные блюда кантонской кухни. В элегантном ресторане Palladio, оформленном в нео-классическом стиле, можно отведать деликатесы итальянской кухни. Ресторан Hanagatami специализируется на японской кухне. Ресторан Tea Garden предлагает блюда современной западной кухни с азиатскими и средиземноморскими акцентами. В Lobby Lounge подаются послеобеденный чай, различные напитки, играет национальная китайская и классическая музыка. Бар отеля предлагает широкий выбор солодового виски и элитных сигар, по вечерам здесь играет джаз.
В отеле есть площадка для сквоша, предлагаются занятия аэробикой и t'ai chi. Также предлагаются речные прогулки на теплоходе Sheng Rong Guo Ji.
