Спа-центр Kemana, явяляющийся одним из самых новых во Франции, соединен переходом с отелем. Общая площадь центра — 550 кв.м. Kemana предлагает воспользоваться услугами сауны, турецкой бани, ледяной бани, джакузи и тренажерным залом. Процедуры: гидромассаж с эфирными маслами, обертывания (с эфирными маслами, пилинг), массажи (расслабляющий, массаж стоп, лимфатический дренаж, криотерапия для ног, калифорнийский массаж, массаж горячими камнями), косметические процедуры (Carita и Pevonia), а также процедуры в капсуле — SPA Jet.
Для проведения деловых встреч и торжественных мероприятий отель располагает 7 залами для встреч, самый большой из которых может принять до 150 гостей. Также к услугам гостей: экспресс-прачечная, организация экскурсий.
Всего в отеле 150 номеров различных категорий, включая Double Room, Superior Twin Room, Business Class Room и Junior Suite. Интерьеры номеров выполнены в характерных латиноамериканских тонах, подчеркивающих индивидуальный характер каждого из них. Double Room (27-30 кв. м) — с видом на город или океан; состоит из спальни и ванной комнаты. Максимальное размещение — 2 взрослых. Дополнительная кровать — по запросу. Superior Twin Room (35-40 кв. м) — с видом на город или океан; состоит из спальни и ванной комнаты. Дизайн интерьеров оформлен в синих и желтых, желтых и красных или красных и зеленых цветах. Возможно совмещение нескольких номеров. Максимальное размещение — 4 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка. Business Class Room (30 кв. м) — с видом на город или океан; состоит из спальни и ванной комнаты. Максимальное размещение — 2 взрослых. Дополнительная кровать — по запросу. Junior Suite (55 кв. м) — с видом на город или океан; состоит из спальни, мини-гостиной с софой и ванной комнаты. Максимальное размещение — 4 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка. В каждом номере Кондиционер, Интернет, телефон с прямым набором, спутниковое телевидение, мини-бар, сейф, фен, утюг/гладильная доска, халаты, возможность позднего и express check-out. Дополнительно в Business Class Room: кофеварка, тапочки, свежая пресса, turn down service, континентальный завтрак.
Отель расположен в центральной части курорта, в 3 км от аэропорта Биаррица и железнодорожной станции Biarritz La Nеgresse.
К услугам гостей отеля ресторан, бар и кафе: Удивительная гармония неподражаемой баскской кухни и блистательного убранства гостиной, созданного по проекту Франсуа Кастильона и Пьера Фурро, отличает ресторан Onyx. В баре Onyx Bar & Food посетителей ждет уютная атмосфера и широкий выбор напитков и закусок. Transat Cafe расположен на крыше гостиницы рядом с бассейном. Непринужденная атмосфера, прекрасные виды на море и богатейшее разнообразие бара подарят вам незабываемые моменты.
В гостинице доступен открытый бассейн с подогревом на крыше, фитнес-центр. Недалеко от отеля к услугам гостей: поля для гольфа, теннисные корты, горный велосипед, верховая езда и водные виды спорта (виндсерфинг, дайвинг, рафтинг и другие).