Отель располагает СПА-центром Spa InterContinental, обновленном в 2008 году. Spa InterContinental площадью1486 м2, окруженный садом в азиатском стиле, включает сауну, парные с бассейнами, джакузи, душ Виши, 3 СПА-зоны открытой формы и 12 кабинетов (в том числе, Master Suite для пар — с массажными столами, джакузи и душевой). Предлагаются фирменные программы и эксклюзивные комплексы по уходу за здоровьем и внешностью, процедуры гидротерапии; различные виды массажей (рефлексология, массаж головы, фирменный массаж Pura Vida — «Чистая жизнь», шведский и глубокотканный массажи, спортивный массаж, рефлексология, массаж горячими камнями; массаж спины, плечей и шеи; массаж для беременных). Большое внимание уделено коже лица и тела — предлагаются маски, скрабы с использованием натуральных ингредиентов и растительных экстрактов (травы, кофе, икра, местная целебная грязь). Также для гостей — специальные СПА-комплексы для женщин и мужчин; сбалансированные ланчи, обеды с шампанским. Работает салон красоты (уход за волосами, маникюр, педикюр). Открыт фитнес-центр с оборудованием Tecnogym, телевизионными экранами и iPod-ports; проводятся занятий медитацией, йогой и пилатес (предлагаются услуги личного тренера).
Отель располагает детским бассейном; есть детские кроватки.
В отеле не разрешены домашние животные. Возможно временное размещение животных в ближайших питомниках (в 3 км от отеля).
Отель располагает 13 современно оснащенными залами для банкетов и заседаний (включая 3 бальных зала с балконами) общей площадью 2150 м2 и максимальной вместимостью 800 человек. Для гостей — экскурсионное бюро, салон красоты, обмен валюты, магазины, стойка с прессой, бизнес-центр, аренда мобильных телефонов, Wi-Fi, услуги секретаря, чистка обуви, лимузин-сервис, аренда автомобилей, автомобильная парковка, услуги прачечной и химчистки.
В отеле 372 комфортабельных номера. Отель располагает клубным уровнем The Club Tower с отдельным лобби. Для гостей 98 номеров категорий Club Tower Room, Superior Room, Club Suite, Club Master Suite, Presidential Suite предоставляются дополнительные привилегии и услуги: отдельная стойка регистрации, услуги дворецкого. Также для гостей — VIP-доступ в комнату переговоров и в клубную гостиную Club InterContinental Lounge, где сервируются завтраки, в течение дня предлагаются закуски, коктейли и прохладительные напитки. К услугам гостей: Deluxe Room: максимальная площадь — 32 м2; состоит из спальни с кроватью king size или двух кроватей twin, ванной комнаты; окна выходят на бассейн (в некоторых номерах). Возможно соединение номеров. Club Tower Room: 42-49 м2; состоит из спальни с кроватью king size или двух кроватей twin, ванной комнаты; окна выходят на бассейн (в некоторых номерах). Superior Room: 42-49 м2; состоит из спальни с кроватью king size или двух кроватей twin, ванной комнаты. Club Suite: 84 м2; состоит из спальни с кроватью king size, гостиной, двух ванных комнат. Club Master Suite: 125 м2; состоит из спальни с кроватью king size, гостиной, двух ванных комнат; террасы с видом на бассейн. Presidential Suite: 250 м2; состоит из спальни с кроватью king size, просторной гостиной, двух ванных комнат (в главной — джакузи), частного тренажерного зала; террасы с видом на бассейн. В номере — 2 телевизора. Для гостей — подарочный сертификат СПА-центра. В каждом номере: кондиционер с индивидуальной системой климат-контроля, кабельное/спутниковое телевидение, телевизор, CD-проигрыватель, 2 прямых телефона (один — беспроводной) с двумя линиями, голосовой почтой и спикерфоном, высокоскоростной Интернет, Wi-Fi, сейф, мини-бар, кофеварка, утюг/гладильная доска; в ванной комнате — ванна и душ, фен, халаты, весы, фирменные туалетные принадлежности. Начиная с номеров категории Club Tower Room — DVD-проигрыватель; свежая пресса (ежедневно). Начиная с номеров категории Club Suite — iPod-port; возможно соединение номеров.
Отель расположен у шоссе Prospero Fernandez Highway, в пригороде Эсказу (Коста-Рика); в 9 км от столицы — города Сан-Хосе; в 15 км (20 минут езды) к юго-западу от международного аэропорта Juan Santamaria (SJO).
Популярный ресторан Azulejos сервирует шведский стол на завтрак, а на ланч предлагает меню местной и международной кухонь a la carte; представлены и блюда средиземноморской кухни. В ресторане Alfredo — спокойная атмосфера и классические блюда итальянской кухни. Ресторан Factory Steak & Lobster с открытой террасой и застекленной кухней, специализируется на мясных и рыбных деликатесах, приготовленных на гриле. В лобби-баре Zambra звучит «живая» музыка и предложено более 150 коктейлей и крепких напитков — от текилы и рома до сакэ. В гостиной-баре Nau можно выбрать коктейль, отведать свежайших суши и сашими или послушать легкую музыку.
