Отель располагает Оздоровительным Центром с крытым 25-метровым бассейном, джакузи, сауной, парной, тренажерным залом, залом для аэробики, солярием, процедурными кабинетами, предлагающими большой выбор различных видов массажа и СПА услуг.
Возможны услуги няни (по запросу).
В отеле функционируют 12 залов для заседаний и банкетов (площадью от 30 до 128 м2 и вместимостью от 10 до 90 человек), бальный зал на 600 человек, а также современно оснащенный бизнес-центр. Для гостей – салон красоты, автомобильная парковка, аренда автомобилей, лимузин-сервис, услуги флориста, прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
В отеле 330 комфортабельных номеров различных категорий, включая 122 Deluxe Rooms, 76 Premier Rooms, 82 Regal Class Rooms, 19 Executive Studios, 7 Junior Suites, 17 Deluxe Suites, 1 Presidential Suite и 1 Imperial Suite. Отель располагает клубными номерами Regal Club Room, гостям которых предлагается ряд дополнительных бесплатных услуг: отдельная стойка регистрации, завтраки, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, большой выбор бизнес-услуг, пользование комнатами для переговоров. ванна, фен, халаты, тапочки. Deluxe Room : 31 м2. Расположен с 6 по 16 этажи, состоит из спальни с рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты, выходит на парк и бульвар. Premier Room : 36 м2. Расположен с 5 по 16 этажи, состоит из спальни с рабочей и гостиной зонами, ванной комнаты, выходит на парк и бульвар. Regal Club Room : 31 м2. Расположен на 4 и с 19 по 22 этажи, состоит из спальни с рабочей зоной и небольшой зоной отдыха, ванной комнаты, выходит на парк и бульвар. Дополнительно в номере – телевизор с плоским экраном, офисные принадлежности. Гостям номеров этой категории предлагаются дополнительные услуги Regal Club. Executive Studio : 46 м2. Расположен с 4 по 21 этажи, состоит из спальни, просторной гостиной зоны с полукруглой стеклянной стеной, ванной комнаты, выходит на парк и бульвар. Гостям номеров этой категории предлагаются дополнительные услуги Regal Club. Junior Suite : 55 м2. Расположен на 5 и с 19 по 21 этажи, состоит из гостиной с рабочей зоной, просторной спальни, ванной комнаты, выходит на парк и бульвар. Гостям номеров этой категории предлагаются дополнительные услуги Regal Club. Deluxe Suite : 90 м2. Расположен с 6 по 22 этажи, состоит из спальни, просторной гостиной с панорамными окнами, гардеробной, 2 ванных комнат (одна из которых – с джакузи, гидромассажным душем, телевизором), выходит на парк и бульвар. Дополнительно в номере – широкоэкранный телевизор, DVD player, офисные принадлежности. Гостям номеров этой категории предлагаются дополнительные услуги Regal Club. Presidential Suite : 350 м2. Роскошный номер в изысканном классическом стиле, Расположен на 21 этаже, состоит из холла, 2 гостиных, столовой, 3 спален, 3 ванных комнат с джакузи, имеет отдельный вход, выходит на парк и бульвар. Гостям номера предлагаются дополнительные услуги Regal Club. Imperial Suite : 220 м2. Расположен на последнем 22 этаже, состоит из фойе, отделанного мрамором, гостиной с баром, столовой, кухни, 2 спален с ванными комнатами, выходит на парк и бульвар. Гостям номера предлагаются дополнительные услуги Regal Club.
Отель расположен на востоке Китая, в дипломатическом районе Шанхая, рядом с Международным теннисным центром, магазинами, ресторанами и барами Heng Shan Road и Xu Jia Hui, и основными достопримечательностями города, в 12 км (20 минутах езды) от международного аэропорта Hongqiao и в 60 км (50 минутах езды) от международного аэропорта Pudong .
В ресторане California – буфеты завтраков, обедов и ужинов из блюд интернациональной кухни, а также меню a la carte. В стильном ресторане Fragrance подаются деликатесы китайской кухни. Ресторан Bacchus специализируется на блюдах из мяса и морепродуктов, приготовленных на гриле. В Azure Bar – большой выбор напитков, богатая карта вин, легкие закуски, а также – вечерние музыкальные представления. Regal Patisserie – кафе – кондитерская, где подаются аппетитные десерты, свежайшая выпечка, различные сладости и напитки. Возможна доставка еды и напитков в номер.
В отеле находятся 7 открытых и 2 крытых теннисных корта и теннисный стадион, площадка для сквоша, боулинг на 12 дорожек, мини-гольф, столы для настольного тенниса и бильярда, предлагаются занятия аэробикой.