Отель располагает Оздоровительным Центром, включающим крытый подогреваемый бассейн, джакузи, купель с холодной водой, сауну, парную, тренажерный зал, студию аэробики, бильярдную.
В отеле работает игровая комната, возможны услуги няни (по запросу в воскресные дни).
22 зала для заседаний и банкетов общей площадью 1500 м2, включая просторный бальный зал «Хрустальный», вмещающий до 500 человек, современно оснащенный бизнес–центр идеально подходят для проведения любых мероприятий. Для гостей — парикмахерская/салон красоты, магазин сувениров, автомобильная парковка, услуги прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов. Домашние животные Не разрешается проживание с домашними животными.
В отеле 544 комфортабельных номера различных категорий, включая 521 Guest Rooms и 23 Suites. Также отель располагает клубными этажами, предлагающими гостям дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, континентальный завтрак, вечерний коктейль, напитки и легкие закуски в течение дня в клубной гостиной, пользование услугами бизнес-центра и отдельной переговорной комнатой. Deluxe Room : 25 м2. Состоит из спальни с небольшой зоной отдыха, ванной комнаты. Максимальное размещение — 3 человека. Prime Deluxe Room : 25 м2. Состоит из спальни с небольшой зоной отдыха, ванной комнаты, в номере — бесплатный доступ в Интернет. Максимальное размещение — 3 человека. Club Deluxe Room : 25-30 м2. Расположен на клубном этаже, состоит из спальни с зоной отдыха, ванной комнаты. Гостям предоставляются услуги Club Lounge. Максимальное размещение — 3 человека. Executive Suite : 48 м2. Состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты. Гостям предоставляются услуги Club Lounge. Максимальное размещение — 3 человека. Deluxe Suite : состоит из спальни, гостиной с обеденной зоной, ванной комнаты. Гостям предоставляются услуги Club Lounge. Максимальное размещение — 3 человека. Presidential Suite: роскошный номер, состоит из гостиной, столовой, комнаты для переговоров, кабинета, спальни, просторной ванной комнаты с сауной, джакузи, отдельными душевыми кабинами. В каждом номере кондиционер, телевизор с кабельными и спутниковыми каналами, телефон с 2 линиями и голосовой почтой, доступ в Интернет, сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, утюг и гладильная доска, пресс для брюк, в ванной комнате — ванна, душ, фен, халаты.
Отель расположен на востоке Китая, в центре делового района Шанхая — Hongqiao, напротив живописного Национального парка, рядом с Международным Торговым Центром и Выставочным Центром, основными достопримечательностями города, в 45 минутах езды от международного аэропорта Pudong, в 5 км от международного аэропорта Hongqiao, в 12 км от ж/д вокзала.
Renaissance Cafe, открытое для завтраков, обедов и ужинов, предлагает разнообразные блюда интернациональной кухни, представленные на шведском столе. В ресторане Dynasty — деликатесы кантонской кухни. Ресторан Raphael's специализируется на блюдах современной средиземноморской кухни в сопровождении богатой карты вин. В ресторане Kasumi можно отведать изысканные блюда японской кухни. В ресторане Food Pavilion подаются блюда сычуаньской, шанхайской и кантонской кухонь. В элегантном Champaign&Cigar Bar предложен прекрасный выбор напитков, коктейлей и ароматных сигар, а вечером звучит живая музыка. Lobby Lounge в течение всего дня представляет большой выбор напитков, коктейлей, эксклюзивных сортов чая, а вечером здесь устраиваются музыкальные программы. Кафе La Patisserie предлагает различные кондитерские изделия, домашнюю выпечку, десерты и сладости. Возможна доставка еды и напитков в номер.
В отеле есть бильярд, возможен выезд на гольф-поля, теннисные корты и поле для сквоша (2 км), в центр верховой езды.
