285 номеров, 2 ресторана (итальянский и традиционная кантонская кухня), 3 кафе (азиатская кухня), закрытый подогреваемый бассейн, SPA-центр (10 процедурных кабинетов, сауна, парная, джакузи, массаж, рефлексология, ароматерапия, скрабы, косметика Espa), фитнес-студия, банкетный зал (до 1200 человек), 6 конференц-залов (до 1200 человек), бизнес-центр, WI-FI доступ в Интернет, парковка.
Всего в отеле 285 номеров: Club deluxe room (50 кв. м): спальня с гостиной зоной (кровать king-size или две отдельные кровати), гардеробная, ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной. Расположены с 49 по 51 этаж. Гости данных номеров имеют особые привилегии. Deluxe room (52-54 кв. м): спальня с гостиной зоной (кровать king-size или две отдельные кровати), гардеробная, ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной. Расположены с 39 по 48 этаж. Вид на город. Bund view room (53-56 кв. м): спальня с гостиной зоной (кровать king-size или две отдельные кровати), гардеробная, ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной. Расположены с 39 по 48 этаж. Вид на набережную. Club Bund view room (53-56 кв. м): аналогичны номерам категории Bund view room, но расположены с 49 по 51 этаж. Гости данных номеров имеют особые привилегии. River view room (56 кв. м): спальня, гардеробная, ванная комната с ванной и душевой кабиной. Расположены с 39 по 48 этаж. Вид на набережную. Club river view room (56 кв. м): аналогичны номерам категории River view room, но расположены с 49 по 51 этаж. Гости данных номеров имеют особые привилегии. Executive suite (65-88 кв. м): гостиная, спальня с кроватью king-size, гардеробная, ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной. Услуги персонального камердинера. Расположен с 39 по 49 этаж. Вид на набережную. Гости данных номеров имеют особые привилегии. Bund view suite (74 кв. м): гостиная, спальня с кроватью king-size, гардеробная ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной. Услуги персонального камердинера. Расположен с 39 по 49 этаж. Вид на набережную. Гости данных номеров имеют особые привилегии. Premier Bund view suite (93-100 кв. м): гостиная, спальня с кроватью king-size, гардеробная, ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной, гостевой туалет. Услуги персонального камердинера. Расположен с 39 по 49 этаж в угловой части здания. Вид на набережную и телебашню «Восточная жемчужина», панорамный вид на город. Гости данных номеров имеют особые привилегии. Garden view suite (100 кв. м): гостиная, спальня с кроватью king-size, гардеробная, ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной, гостевой туалет. Услуги персонального камердинера. Расположен с 39 по 51 этаж. Вид на набережную и телебашню «Восточная жемчужина», панорамный вид на город. Гости данных номеров имеют особые привилегии. Carlton suite (108 кв. м): гостиная, спальня, гардеробная, ванная комната с ванной и душевой кабиной, гостевой туалет. Расположены на 50 и 51 этажах. Вид на Центральный парк и панорамный вид на город. Гости данных номеров имеют особые привилегии. The Ritz-Carlton suite (410 кв. м): гостиная, столовая (стол на 12 персон), бар, кабинет и библиотека, спальня, гардеробная, кладовая, ванная комната с ванной и душевой кабиной. Дополнительно: акустическая система Bang & Olufsen. Расположен на 51 этаже в угловой части здания. Вид на набережную и телебашню «Восточная жемчужина». Гости данных номеров имеют особые привилегии. Chairman suite (410 кв. м): гостиная, столовая (стол на 10 персон), кабинет и библиотека, спальня, гардеробная, ванная комната с ванной и душевой кабиной. Дополнительно: акустическая система Bang & Olufsen. Расположен на 50 этаже в угловой части здания. Вид на набережную и телебашню «Восточная жемчужина». Гости данных номеров имеют особые привилегии. В каждом номере: кондиционер, спутниковое телевидение, CD/DVD-плеер, плеер Blu-ray, стереосистема, док-станция для iPod, радио, WI-FI доступ в Интернет, радиотелефон, голосовая почта, телевизор в ванной комнате, мини-бар, мини-холодильник, сейф, оборудование для приготовления чая и кофе, фен, халаты, тапочки, весы. Возможно размещение дополнительных кроватей. Возможно присоединение дополнительной спальни (кроме номеров категории suite).
Отель расположен в деловом квартале Пудуна, в минуте ходьбы торговый центр Shanghai IFC Mall, в 5 минутах ходьбы от набережной The Bund, в 20 минутах езды от железнодорожной станции Shanghai, в 35 минутах езды от железнодорожной станции Shanghai South.
