Отель располагает Оздоровительным/СПА Центром, включающим - открытый бассейн с подогревом в саду, окруженный лужайкой для принятия солнечных ванн, крытый бассейн, сауну, парную, водолечение по методу Kneipp, джакузи (функционирует зимой), а также массажный кабинет и кабинеты маникюры и педикюра.
Для гостей — автомобильная парковка, услуги прачечной и химчистки. Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов. Ужины в ресторане проходят в торжественной обстановке, поэтому рекомендуются вечерние наряды.
В отеле 40 комфортабельных номеров различных категорий, включая Single Room, Double Room, Junior Suite, Suite. В номерах — индивидуальные элегантные интерьеры, с отделкой из натурального дерева, ковровым покрытием на полах, изящной мебелью, украшенной ручной росписью и искусной резьбой, изысканными украшениями и предметами антиквариата из семейной коллекции владельцев отеля. Single Room — 15-18 м2. Состоит из спальни с небольшим уголком для отдыха, ванной комнаты, часть номеров имеют балконы или террасы. Double Room Cat.I — 25-35 м2. Состоит из спальни с гостиной зоной, ванной комнаты, отдельной туалетной комнаты, часть номеров имеют балконы или террасы. В номере имеется мини-бар и кабельное телевидение. Double Room Cat.II — 24-28 м2. Состоит из спальни, ванной комнаты, отдельной туалетной комнаты (в некоторых номерах), часть номеров имеют балконы или террасы. В номере имеется мини-бар и кабельное телевидение. Double Room Cat.III — 20-26 м2. Состоит из спальни с небольшой гостиной зоной, ванной комнаты. В номере имеется мини-бар и кабельное телевидение. Junior Suite — 35-40 м2. Состоит из спальни, гостиной зоны, ванной комнаты (в некоторых номерах — с джакузи), отдельной туалетной комнаты, часть номеров имеют балконы, эркерные окна или террасы. В номере имеется мини-бар и кабельное телевидение. Senior Suite — 50-55 м2. Состоит из спальни, с гостиной (в некоторых номерах — с камином), ванной комнаты (в некоторых номерах — с джакузи), отдельной туалетной комнаты, балкона с видом на Кицбюэль. В номере имеется мини-бар и кабельное телевидение. Kaiser Suite Franz Josef или Maximilian — 55-65 м2. Состоит из спальни, гостиной (в номере «Franz Josef» — с камином), ванной комнаты с джакузи, 2 туалетных комнат, балкона с видом на долину.
Отель расположен в западной части Австрии, на горнолыжном курорте Кицбюэль (Kitzbuhel), в 80 км от международного аэропорта Зальцбурга и в 100 км от аэропорта Инсбрука.
Гордость отеля — ресторан с отменной кухней, входящий в пятeрку лучших ресторанов Австрии и удостоенный многих почетных наград - звезда гида Michelin, награды от Gault Millau, золотой чайный лист за лучшую коллекцию чая и награда за лучший выбор сыров. В элегантном зале ресторана подаются деликатесы классической австрийской кухни, приготовленные из отборных, экологически чистых, продуктов, причeм свежайшие мясные и молочные продукты поставляются с близлежащих ферм, а более 20 видов овощей, фруктов, а также зелень и ягоды выращиваются в саду отеля. К изысканным блюдам предлагается богатая карта вин, насчитывающая более 200 марок со всех уголков мира, а также большой выбор крепких напитков и ароматных сигар. В теплое время года столики сервируются на открытой террасе, откуда открывается замечательный вид на окружающие ландшафты.
Расположение отеля обеспечивает большой выбор зимних и летних видов спорта - горные и равнинные лыжи (55 подъемников, 148 км лыжных трасс различной сложности, лыжная школа), сноуборд, сани, альпинизм, туристические маршруты, горный велосипед, рафтинг, байдарки, параглайдинг, нордическая ходьба, теннис, в окрестностях отеля находятся 4 гольф-поля и ещё 19 полей в 1,5 часах езды.
