В отеле открыт СПА Центр CHI, расположенный в новом крыле Valley Wing и предлагающий широкий спектр процедур и программ, основанных на древних восточных традициях и современных методиках, и направленных на восстановление гармонии тела и души. Это различные виды массажа, ванн, пилингов, гидротерапия и многие другие СПА и косметологические процедуры. Также в отеле работает Оздоровительный Центр, включающий 25-метровый подогреваемый крытый бассейн, джакузи, сауну, парную, тренажерный зал, студию йоги, аэробики и современного танца, а также открытую террасу для отдыха и сад на крыше.
Возможны услуги няни (по запросу).
Отель располагает 20 залами для заседаний и банкетов, включая 2 бальных зала с максимальной вместимостью 1400 и 750 человек, 2 открытые площадки в саду (одна из которых расположена на крыше), вмещающие 3000 и 1130 человек, а также современно оснащенным бизнес–центром. Для гостей — галерея магазинов, салон красоты, автомобильная парковка, аренда автомобилей, вызов такси, лимузин–сервис, услуги флориста, прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
В отеле 670 комфортабельных номеров различных категорий, включая 528 номеров, расположенных в крыле Garden Wing и 142 номера в новом, открытом в 2007 году, крыле Valley Wing. В номерах — элегантные классические интерьеры в теплых тонах, с ковровым покрытием на полах, удобной мебелью, мягким освещением, украшениями в китайском стиле, большими окнами в эркере, из которых открывается панорамный вид на парк и город. Отель располагает бизнес-клубом Horizon Club, который предоставляет гостям дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, в номере — рабочая зона, факс, ежедневная свежая пресса и фрукты, пользование бизнес — услугами и комнатами для переговоров, в клубной гостиной — буфет завтраков, вечерние коктейли, прохладительные напитки, чай, кофе, соки в течение дня, услуги дворецкого. Также гостям Valley Wing предоставляются услуги гостиной Valley Wing Lounge: завтраки, в течение дня — легкие закуски и напитки, включая шампанское и вина, бесплатное пользование Интернетом, услуги дворецкого. Garden Wing Superior Room : 35 м2. Состоит из спальни с рабочей зоной, ванной комнаты, выходит на сад или город. Deluxe Room : 35 м2. Расположен с 14 по 24 этажи, состоит из спальни с зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты с ванной и отдельным душем, выходит на сад или город. Garden Wing Horizon Deluxe Room : 35 м2. Расположен на 21 и 22 этажах Garden Wing, состоит из спальни с зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты с ванной и отдельным душем, выходит на сад или город. Гостям предоставляются привилегии Horizon Club. Garden Wing Horizon Executive Room : 70 м2. Состоит из спальни, гостиной с зоной для переговоров, ванной комнаты с ванной и отдельным душем, выходит на сад или город. Гостям предоставляются привилегии Horizon Club. Executive Suite : 70 м2. Состоит из спальни, гостиной, мини-кухни, ванной комнаты с ванной и отдельной душевой кабиной, гостевой туалетной комнаты, выходит на сад или город. Гостям предоставляются привилегии Horizon Club. Specialty Suite : 105 м2. Состоит из фойе, спальни, гостиной с обеденной зоной, гардеробной, мини-кухни, ванной комнаты с ванной, отдельной душевой кабиной и телевизором, гостевой туалетной комнаты, выходит на сад или город. Гостям предоставляются привилегии Horizon Club. Presidential Suite : 140 м2. Состоит из фойе, спальни, кабинета, гостиной, столовой, гардеробной, мини-кухни, ванной комнаты с джакузи, отдельной душевой кабиной и телевизором, гостевой туалетной комнаты. Гостям номера предоставляются услуги дворецкого и гостиной Valley Wing Lounge. Valley Wing Premier Room : 50 м2. Состоит из спальни, гостиной зоны, гардеробной, ванной комнаты с ванной и отдельным «ливневым» душем, выходит на сад или город. Diplomat Suite : 100 м2. Состоит из спальни, гостиной с рабочей зоной, гардеробной, ванной комнаты с ванной, отдельным «ливневым» душем и телевизором, выходит на сад или город. Specialty Suite : 245 м2. Номер имеет панорамные, от пола до потолка, окна с видом на сад или город; состоит из спальни, просторной гостиной, украшенной изысканными произведениями искусства, с камином и рабочей зоной, гардеробной, ванной комнаты с джакузи, отдельной душевой кабиной и телевизором, гостевой туалетной комнаты. Presidential Suite : 245 м2. Роскошный номер с панорамными, во всю стену, окнами. Состоит из фойе, спальни, кабинета с тренажерами, гостиной с камином, столовой, гардеробной, мини-кухни, ванной комнаты с джакузи, отдельной душевой кабиной и телевизором, гостевой туалетной комнаты. В каждом номере кондиционер, телевизор с кабельными и спутниковыми каналами, прямой телефон с голосовой почтой, доступ в Интернет (бесплатно), сейф, мини-бар, набор для приготовления чая и кофе, фен. В номерах категории Suite — DVD player, факс, ксерокс, в номерах Valley Wing — принтер.
Отель расположен в центре Пекина, недалеко от финансового района и технологического парка — пекинской силиконовой долины, исторического Летнего дворца, в 35 км (30 минутах езды) от международного аэропорта.
В ресторане Nishimura предлагаются деликатесы японской кухни. В ресторане The Garden Terrace, расположенном среди зелени ухоженного парка с изящными китайскими беседками, журчащими фонтанами и живописным прудом, подаются горячие и холодные закуски. Ресторан Shang Palace славится блюдами знаменитой кантонской кухни. В Cafе Cha — разнообразные блюда интернациональной и азиатской кухонь, представленные на шведском столе и в меню a la carte. Стильный ресторан Blu Lobster представляет изыски из морепродуктов и рыбы, дополненные прекрасным выбором вин «Бордо», здесь же работает коктейль-бар. В кафе Delicatessen — аппетитная выпечка, десерты, различные сэндвичи, ароматный кофе и чай. Lobby Lounge — приятное место для отдыха и встреч, здесь предложены легкие закуски, разнообразные напитки, а также звучит живая музыка. В уютном баре Cloud Nine — напитки и коктейли на любой вкус, а вечерами проходят выступления музыкантов.
Гостям предлагаются прогулки по реке Чанг к императорскому Летнему Дворцу на собственном теплоходе отеля — “River Dragon”.
