Центр красоты и здоровья предлагает гостям открытый бассейн, джакузи, тренажерный зал, сауну, а также разнообразные лечебно-оздоровительные и косметические процедуры (омолаживающие процедуры, различные виды массажа, лимфодренаж, рефлексологию, гидротерапию, пилинг). Также доступны занятия с персональным тренером и аэробика.
Услуги няни (по дополнительному запросу).
Для проведения деловых встреч и торжественных мероприятий отель располагает 15 залами для встреч, самый большой из которых занимает 500 м2. Также к услугам гостей: бизнес центр (услуги переводчика, курьера и секретаря, Интернет, офисная техника, аренда мобильного телефона), сувенирный магазин, услуги флориста, аренда лимузина и машины, подземная стоянка, прачечная и химчистка, чистка обуви, медицинский центр, библиотека.
Всего в отеле 782 номера, включая 456 Deluxe Room, 152 Harbor View Room, 104 Deluxe Harbor View Room, 42 Executive Suite, 23 Harbor View Suite, 3 Towers Corner Suite и 2 Towers Penthouse Suite. Возможно совмещение номеров различных категорий. Номера расположены в главном здании и в башнях. Deluxe Room: некоторые номера расположены в башнях; с видом на гавань (доступны с видом на сад или город); состоят из спальни и ванной комнаты. Продуманные до мелочей концепции интерьеров созданы международной компанией Biley Linas. Harbor View Room: расположены как в главном здании, так и в башнях; с видом на гавань. Deluxe Harbor View Room: расположены как в главном здании, так и в башнях; с видом на гавань; состоят из спальни, мини-гостиной с креслом и ванной комнаты с ванной и отдельной душевой кабиной. Executive Suite: расположены как в главном здании, так и в башнях; с видом на гавань; состоят из спальни, мини-гостиной и ванной комнаты. Harbor View Suite: расположены как в главном здании, так и в башнях; с видом на гавань; состоят из спальни, гостиной и ванной комнаты. Интерьеры номеров оформлены в европейском стиле. Towers Corner Suite: расположены в башнях; с видом на гавань и полуостров Каулун; состоят из спальни, гостиной и ванной комнаты. Towers Penthouse Suite: расположены на последнем этаже башен; с видом на гавань и полуостров Каулун; состоят из спальни, гостиной, мини-кухни, сауны и ванной комнаты с ванной и душевой кабиной. В каждом номере кондиционер, спутниковое телевидение, фильмы в номер, радио, телефон с двойной линией, прямым набором номера и автоответчиком, Интернет, письменный стол, мини-бар, сейф, кофеварка, чайник, фен, утюг/гладильная доска, халаты и тапочки, возможность express check-in. Дополнительно в Executive Suite, Harbor View Suite, Towers Corner Suite и Towers Penthouse Suite: DVD/-player, МФУ. Дополнительно в Towers Penthouse Suite: посудомоечная машина.
Отель Sheraton Hong Kong Hotel & Towers расположен на полуострове Каулун, напротив Культурного Центра и Музея Космонавтики, в 35 минутах от международного аэропорта.
К услугам гостей отеля 2 ресторана, 4 бара и кафе: Ресторан Unkai Japanese Restaurant специализируется на блюдах японской кухни. В баре Oyster & Wine Bar гости смогут отведать великолепные блюда из морепродуктов и насладиться удивительными видами на гавань и панораму города. Элегантный ресторан Celestial Court Chinese Restaurant, завораживающий посетителей своим эффектным убранством, предлагает блюда китайской кухни. Идеальное место для вечернего отдыха в тишине и спокойствии открывается гостям бара La Case del Habano Cigar Lounge, где доступны разнообразные закуски, напитки и широкий выбор ароматных сигар. В лобби располагается бар Lobby Lounge. Изысканное убранство, особенное радушие персонала и звучащая здесь фортепианная музыка создают прекрасную атмосферу, удачно подходящую как для встреч с друзьями, так и для деловых ленчей. Бар Sky Lounge, состоящий из 4 оформленных в разной стилистике залов, приглашает насладиться великолепной панорамой гавани. Меню Cafе составляют блюда китайской, индийской и западных кухонь.