В отеле имеется собственный прекрасно оснащенный SPA-центр, расположенный на 5-м этаже, где можно пройти различные курсы массажа, ароматерапии, а также процедуры для лица и тела, в особенности – для рук и ног. Открыт тренажерный зал и салон красоты. Бесплатно для гостей предлагается посещение находящегося рядом фитнес-клуба Virgin Active Health Club.
Услуги няни за дополнительную плату.
Для проведения приемов и встреч в отеле предусмотрено 2 конференц-зала, где можно разместить от 12 до 35 гостей, есть парковка для автомобилей.
В отеле 73 номера, включая 60 Standard Room, 10 Suite, 3 Penthouse. Номера оформлены в современном стиле, в светлых тонах, полы устланы коврами, из окон открывается прекрасный вид на окрестности. Предусмотрены номера для некурящих гостей. Размещение гостей начинается с пятого этажа и выше. Standard Room — в ванных комнатах находится дополнительная душевая. Suite — в которых гостиные-столовые (на 6 персон) отделены от спальни, кроме ванных комнат есть также дополнительный гостевой туалет. Penthouse — самые большие номера отеля, находятся на 10-м этаже, состоят их спальни, гостиной, ванной комнаты, отдельной гостевой туалетной комнаты, собственного балкона, куда ведут «французские» двери.
Отель расположен в Йоханнесбурге, в районе-пригороде Роузбэнк, в получасе езды от международного аэропорта.
К услугам гостей ресторан The Dining Room, где подают блюда европейской, а также азиатской и местной африканской кухни, к числу рецептов которой можно отнести копченых крокодилов или устриц. Ресторан и его шеф-повар Раймонд Рандл пользуются заслуженной известностью, о них неоднократно писала местная и европейская пресса. Это излюбленное место встреч бизнесменов и политиков. Здесь также можно заказать специальное диетическое меню. Частью ресторана является винотека Vinothеque, имеющая неплохую коллекцию вин. Иногда столики накрывают на крыше – в баре, в саду рядом с бассейном.
Бассейн расположен на крыше отеля, посреди сада на террасе.
