Известностью пользуется современный Spa-центр Altira Spa, где предлагаются разнообразные процедуры по уходу за лицом и телом, омолаживающие и антистрессовые программы, бальнеотерапия, арома и талассотерапия, различные массажи, лечебные грязи. Здесь есть свой гидромассажный бассейн и зимний сад. Предлагается специальное диетическое меню. Работают также полностью оборудованный фитнес-центр, тренажерный зал, шведская и турецкая сауны.
Детский бассейн, игровая площадка, детские программы. Услуги няни за дополнительную плату.
Конференц-залы, магазин сувениров, парковка для автомобилей.
В 5 минутах езды от отеля находится пляж.
В отеле 145 номеров, включая 48 Deluxe Room, 69 Grand Deluxe Room, 12 Deluxe Suite, 12 Grand Deluxe Suite, 2 Attic Deluxe Suite, 2 Presidential Suite. Номера оформлены в современном стиле, в светлых тонах, полы устланы коврами. Люксы украшены произведениями народного искусства Африки. Предусмотрены номера для некурящих. К услугам гостей: Deluxe Room (36 кв. м) — стандартные номера с видом на горы, бассейн и сад отеля. Grand Deluxe (36 кв. м) — имеют раздвигающиеся двери, выходящие на балкон. Deluxe Suite (58 кв. м) — состоят из отдельной спальни и гостиной, в некоторых есть камины. Grand Deluxe Room (58 кв. м) — угловые номера, имеют панорамные раздвижные окна с видом на лагуну, гольф-поля, горы или бассейн, ванная комната отделяется от туалетной раздвижной дверью, в гостиной есть раскладные диваны, она отделяется от спальни раздвижной дверью, которая при открытии образует большое открытое пространство. Attic Deluxe Suite (58 кв. м) — угловые, расположены на верхнем этаже отеля, имеют панорамный вид на гольф-поля, речную лагуну и близлежащие горы, террасу, спальню, гостиную, просторную ванную комнату и гардеробную. Presidential Suite — которые состоят из гостиной-столовой на 10 персон (с кухней), кабинета, спальни, большой террасы, ванной комнаты с сауной и джакузи, гостевой ванной комнаты; предлагаются услуги дворецкого.
Отель расположен в 100 км от Кейптауна, в центре заповедника, в полутора часах езды от международного аэропорта.
К услугам гостей ресторан Premier, где подают блюда европейской и местной кухни. Он пользуется известностью и входит в систему ресторанов Top 100 Restaurants by Diners Club, а также является членом ассоциации International Chaine des Rotisseurs. В другом ресторане – Jamani – можно прямо из зала полюбоваться видом на горы. На террасе у камина, рядом с библиотекой, можно провести вечер в баре-салоне Laguna Lounge. Отсюда видна речная лагуна с обитающими там фламинго. Открыты бары Pool Bar и Barnabas Bar. Местом для джентльменских бесед у камина является бар Cristobal's Cigar Bar.
В отеле имеются открытый бассейн с морской водой и бассейн для детей. Гольф-клуб Arabella, теннисные корты. Гости отеля могут совершать пешие прогулки по заповеднику, прогулки верхом на лошадях или на велосипеде.
