Отель располагает СПА-центром Serenity Spa, где предложены оздоровительные программы и СПА-услуги по уходу за здоровьем и внешностью. Программы Serenity Spa меняются ежемесячно. Для гостей — различные виды массажей, основанные на комбинированных современных и традиционных техниках. В том числе, среди массажей предложены — ароматерапия, гидротерапия; массаж cupping — с использованием древних азиатских техник; массаж для релаксации, глубокотканный массаж, массаж горячими камнями, лимфодренаж, рефлексология; фирменный массаж, комбинированный со шведским; массаж головы, ступней и рук; массаж для пар. Большое внимание уделено уходу за кожей лица и тела — предложены маски, скрабы и обертывания с использованием европейской косметической линии Nelly De Vuyst и натуральных ингредиентов (цитрусовые, целебные травы, имбирь, эвкалипт, соль, минеральные глины, вулканические грязи). Также для гостей — СПА-процедуры с эффектом пилинга и процедуры для кожи — после пребывания на солнце; специальные комплексы для женщин и мужчин; обслуживание для пар. Предлагается обслуживание в номерах и на террасе отеля (услуги массажа). Открыт современно оборудованный тренажерный зал с классами йоги, аэробики, аква-аэробики и кикбоксинга.
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Отель располагает несколькими современно оснащенными залами для проведения банкетов и заседаний. Для гостей — услуги консьержа, бутик, трансфер, шаттл-сервис, аренда автомобилей, услуги прачечной.
Отелю принадлежит оборудованный пляж крупнозернистого вулканического песка Caletas Beach, расположенный на расстоянии 1,5 км (для гостей — шезлонги, бунгало для отдыха, душевые, бар). Пляж Herradura Beach находится в 8,5 км к югу от отеля, пляж Jacó Beach — в 15 км.
Отель располагает комфортабельными номерами следующих категорий: Standard Room, Standard Deluxe Room, 14 Villas, 7 Junior Suites, Junior Suite Superior, 2 Suites, Superior Suite, Master Suite. Эклектичные интерьеры колоритно декорированы; из панорамных окон и террас открываются виды на тропические сады, бухту Herradura Bay и на Тихий океан. Все номера отеля — для некурящих. К услугам гостей: Standard Room: расположен в главном здании; состоит из спальни с двумя кроватями twin, ванной комнаты; номер с видом на сады. Standard Deluxe Room: расположен в главном здании; просторный номер; состоит из спальни с кроватью queen size, ванной комнаты; номер с видом на океан. Villa: состоит из спальни с кроватью queen size, гостиной зоны, ванной комнаты, меблированной террасы с видом на сады или на океан. Junior Suite: состоит из спальни с кроватью queen size, небольшой гостиной, ванной комнаты, меблированной террасы с видом на океан. В номере — изящный декор, джакузи для двоих на террасе или в ванной комнате. Junior Suite Superior: расположен в отдельном корпусе; состоит из спальни с кроватью king size, просторной гардеробной, гостиной, ванной комнаты, меблированной террасы с джакузи, панорамным видом на сады, океан и на бухту Herradura Bay. В номере — высокоскоростной Интернет. Для гостей — общий бассейн. Suite: окружен тропическим садом; состоит из спальни с кроватью queen size, гостиной, ванной комнаты, меблированной террасы с бассейном и видом на сады. Superior Suite: состоит из спальни с кроватью queen size, гостиной, ванной комнаты, меблированной террасы с бассейном и панорамным видом на океан. Для гостей — частная автомобильная парковка. Номер подходит для молодоженов. Master Suite: состоит из спальни с кроватью king size, гостиной, ванной комнаты, меблированной террасы с гамаком, частным бассейном и панорамным видом на сады и на океан. В номере — джакузи. Номер подходит для молодоженов. В каждом номере: потолочные вентиляторы, кондиционер, кабельное телевидение, телевизор, прямые телефоны с двумя линиями и мультиязычной голосовой почтой, сейф, мини-бар, кофеварка, зонт от солнца; в ванной комнате — фен, фирменные туалетные принадлежности. Начиная с номеров категории Villa — халаты.
Отель расположен в 1,5 км от пляжа Caletas, у залива Никойя, в провинции Пунтаренас, на тихоокеанском побережье Коста-Рики; в 90 км от столицы — города Сан-Хосе и международного аэропорта Juan Santamaria (SJO).
Ресторан Mirador предлагает меню французской и южно-американской кухонь в авторской интерпретации от шеф-повара отеля, дополненное винами и напитками. В ресторане с баром Anfiteatro Sunset можно ужинать на открытой террасе с видом на дождевые леса и на Тихий океан. Бар Pelicano, расположенный на пляже, предлагает закуски, коктейли и прохладительные напитки. Предлагается обслуживание в номерах.
Отель располагает двумя открытыми бассейнами (один — глубокий бассейн с мини-водопадом; второй расположен у корпуса с номерами категории Junior Suite Superior). Открыт бутик с сувенирами, ювелирными украшениями и товарами первой необходимости. Для организации досуга гости могут воспользоваться услугами консьержа (пешие прогулки по дождевым лесам, канопи, верховая езда, экскурсии по окрестностям и Национальным паркам Коста-Рики). Ближайший Национальный парк Carara National Park расположен в 11 км от отеля; Национальный парк Manuel Antonio National Park — в 85 км. Также гости могут посетить соседние прибрежные городки Jacó и Herradura — центры туристической жизни.
