В отеле открыт Оздоровительный Центр, включающий сауну, тренажерный зал, 2 площадки для сквоша, массажный кабинет, салон красоты, парикмахерскую.
Возможны услуги няни (по запросу).
Отель располагает 14 залами для заседаний и банкетов: конференц-центр площадью 200 м2 и вместительностью до 320 человек, банкетный холл, вмещающий до 600 гостей, зал Tao Tao (площадь 28 м2 и вместимость до 30 человек), зал Riverside (площадь 57 м2 и вместимость до 50 человек), 7 залов Jade River вместимостью до 20 человек, зал Shamian (площадь 96 м2 и вместимость до 100 человек) и 2 переговорных комнаты в бизнес-центре (площадью 30 м2 и вместимостью 12-15 человек, и площадью 50 м2 и вместимостью 15018 человек). Для гостей — современно оснащенный бизнес-центр, галерея магазинов (более 20 магазинов различной направленности), автомобильная парковка, лимузин–сервис, аренда автомобилей, услуги флориста, прачечной и химчистки. Для молодоженов Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств.
В отеле 843 комфортабельных номера различных категорий, включая Standard Room, Deluxe Room, Executive Room, Junior Suite, Parlor Suite, Executive Suite, Apartments, Presidential Suite. Отель располагает клубными номерами Executive Club, расположенными на 22 этаже, гостям которых предоставляется ряд привилегий и дополнительных услуг: экспресс–регистрация, буфет завтраков, вечерний коктейль, чай и кофе в течение дня в клубной гостиной Club Lounge, свежие фрукты и цветы в номере, бесплатное пользование бассейном, сауной и тренажерным залом. Standard Room: состоит из спальни с небольшой зоной отдыха, ванной комнаты, балкона. Deluxe Room: состоит из спальни с небольшой гостиной зоной, ванной комнаты, балкона. Executive Room: расположен на 22 этаже, состоит из спальни, небольшой гостиной зоны, ванной комнаты. Гостям номера этой категории предоставляются дополнительные услуги Executive Club. Junior Suite: состоит из спальни, отдельной гостиной, ванной комнаты, имеет панорамное, во всю стену, окно. Parlor Suite: состоит из спальни, отдельной гостиной, ванной комнаты, балкона. Executive Suite: расположен на 22 этаже, состоит из спальни, отдельной гостиной, ванной комнаты. Гостям номера этой категории предоставляются дополнительные услуги Executive Club. Apartments: изысканный просторный номер с панорамной стеклянной стеной, с видом на сад. Presidential Suite: роскошный номер в классическом стиле. В каждом номере кондиционер, телевизор, телефон, сейф, мини-бар, фен.
Отель расположен на юго-востоке Китая, в городе Гуанчжоу, на живописном острове Shamian, на берегу Жемчужной реки, в 38 км от аэропорта BaiYun.
В ресторанах и барах отеля представлено разнообразие кулинарных направлений китайской и западной кухонь: В ресторане Jade River подаются традиционные блюда кантонской кухни. В Silk Road Grill Room можно отведать блюда европейской кухни и полюбоваться прекрасным видом на реку. River Garden Coffee Shop — уютная кофейня с видом на реку. Provincial Restaurant специализируется на блюдах Пекина, Сычуаня и Шанхая. На открытой террасе River Garden Barbecue подаются блюда-гриль, а также различные салаты, легкие закуски, десерты и фрукты. Ресторан Hirata специализируется на блюдах японской кухни. В ресторане Song Bird подаются буфеты завтраков, блюда итальянской кухни, легкие закуски, а также звучит живая фортепианная музыка. Уютный бар Hare and Moon — приятное место для отдыха и встреч, где предлагаются всевозможные напитки, легкие закуски, а вечерами проходят музыкальные программы. Бар Deli Shop предлагает различные напитки, салаты, а также домашнюю выпечку. В Plam's Club De Shanghai подаются всевозможные напитки и закуски, а также к услугам гостей — бильярд и игровые автоматы. Sing High Club — элегантный бар с живой музыкой. В ночном клубе River Room до поздней ночи звучит танцевальная музыка. Просторный зал Banquet Hall International представляет блюда интернациональной кухни и является удобным местом для проведения различных мероприятий, также банкеты могут устраиваться в залах Tao Tao, Riverside, Jade River и в зале конференц-центра отеля.
На территории отеля находятся 2 открытых бассейна, 8 крытых и 2 открытых теннисных корта, тренировочный зал для гольфа.
