Отель располагает превосходным Спа-центром с джакузи, сауной, парной и разнообразными процедурными кабинетами по уходу за здоровьем и внешностью, с использованием классических и современных методик для релаксации и восстановления сил на основе натуральных компонентов. Предлагаются различные виды массажей, рефлексология. Открыт салон красоты и оздоровительный клуб с фитнес-центром с прекрасным видом на океан.
Отель располагает детским бассейном с водными горками, есть детская площадка и программа для детей. Возможны услуги няни (по запросу).
Отель предлагает услуги в организации свадебных торжеств, а также специальные программы для молодоженов.
Для проведения банкетов и значимых событий отель располагает казино Crystal Palace общей площадью 2787 м2, бальным залом Crystal площадью 1300 м2 и вместимостью до 1750 человек, а также 12 комнатами для встреч и заседаний и одним современно оборудованным конференц-центром. Для гостей — экскурсионное бюро, галерея магазинов, вызов врача по звонку, бизнес-центр, услуги секретаря, экспресс-регистрация/выписка, обмен валюты, трансфер, парковка автомобилей, услуги прачечной и химчистки.
Отелю принадлежит превосходная лагуна, оборудованный пляж с белым песком длиной 167 м2 с хорошим входом в воду.
Предлагается прокат спортивного оборудования.
В отеле 559 комфортабельных номеров следующих категорий: Island View Room, Ocean View Room, Deluxe Room, Corner Suite. В номерах, полностью обновленных в 2008 году и выполненных в теплых тонах, — современный декор, дополненный изящным островным стилем: удобная мебель, ковры, фирменные кровати BeWellSM с мягкими покрывалами, огромные окна и балконы с превосходными видами на океан, остров и бассейн отеля. Для гостей предлагаются привилегии членства Rewards Club — возможность выбрать особый номер, меню, прямой доступ в казино с резервированием стола, поля для гольфа, извещение о VIP событиях, проходящих в отеле. К услугам гостей: Island View Room: 37 м2, состоит из спальни с кроватью king size (или двух кроватей queen size) и рабочей зоной, ванной комнаты, балкона с видом на остров. Ocean View Room: 37 м2, состоит из спальни с кроватью king size (или двух кроватей queen size) и рабочей зоной, ванной комнаты, балкона с видом на океан. Deluxe Room: состоит из спальни с кроватью king size (или двух кроватей queen size), зоной отдыха и рабочей зоной, ванной комнаты, балкона с видом на океан. Corner Suite: 65 м2, состоит из фойе, спальни с кроватью king size (или двух кроватей queen size) и рабочей зоной, просторной гостиной зоны с раскладным диваном (может использоваться как дополнительная кровать), ванной комнаты с двумя умывальниками и джакузи, балкона с шезлонгами и видом на океан. Максимальное размещение – 3 взрослых или 2 взрослых + 2 ребенка/подростка. В каждом номере: кондиционер с индивидуальной системой климат-контроля, кабельное телевидение, прямой телефон с головой почтой, скоростной доступ в Интернет, радио с будильником, утюг/гладильная доска, мини-бар, сейф (по запросу), электрический кофейник для кофе и чая, в ванной комнате – ванна/душ, фен, фирменные туалетные принадлежности.
Отель расположен в городе Нассау (остров Парадиз, Багамские острова), на знаменитом пляже Cable Beach, в 6,5 км от делового центра города, 9 км (15 минутах езды) от международного аэропорта, в 45 минутах полета от Майами (Флорида, США).
Новый ресторан SeaSide с уникальным интерьером сервирует обильный шведский стол. В изысканном и современном ресторане Moso, мастерски сочетающем традиции и новаторство, предлагается меню азиатской кухни. Уютный ресторан Black Angus Grille сервирует классические блюда северо-американской кухни, приготовленные на гриле. Бар с грилем у бассейна Flamingo пронизан солнечным светом и предлагает богатый выбор салатов, сэндвичей и тропических напитков в течение дня. В ресторане The Deli приятно попробовать освежающий напиток и выбрать аппетитный сэндвич. Незабываемое кафе Crystal Sweets предлагает легкие блюда, десерты и превосходное мороженое. В стильном баре Junkanoo с легкой атмосферой, расположенном в центре казино, подаются прохладительные напитки и закуски. Роскошный бар с живой музыкой 22 Above представляет разнообразие коктейлей, богатый выбор вин и мартини. Предлагается обслуживание в номерах (по запросу).
В отеле есть 3 бассейна (1 открытый бассейн с морской водой и двухуровневым водопадом , 2 закрытых). Отель располагает собственным стильным казино Crystal Palace (687 слот-машин и 60 столов, включая Баккара). Есть теннисный корт, поле для регби, рядом с отелем находится поле для гольфа с 18-ю лунками, на пляже предлагаются водные виды спорта – водные лыжи, дайвинг, рыбалка, параплан, парусные лодки, снорклинг , плавание с дельфинами. Проводятся дискотеки, развлекательные и шоу-программы в театре-кабаре Rain Forest на 800 мест, организованы экскурсии в Нассау (осмотр исторических достопримечательностей) и морские прогулки.