Для гостей — привилегированный доступ в СПА-центр Serenity Spa, принадлежащий отелю Villa Caletas. Терапевты Serenity Spa предлагают спектр программ и услуг по уходу за здоровьем и внешностью. Для гостей — различные виды массажей (в том числе — ароматерапия, гидротерапия; массаж cupping — с использованием древних азиатских техник; массаж для релаксации, глубокотканный массаж, массаж горячими камнями, лимфодренаж, рефлексология; фирменный массаж, комбинированный со шведским; массаж головы, ступней и рук; массаж для пар). Для ухода за кожей лица и тела предложены маски, скрабы и обертывания с использованием европейской косметической линии Nelly De Vuyst и натуральных ингредиентов (цитрусовые, целебные травы, имбирь, эвкалипт, соль, минеральные глины, вулканические грязи). Также для гостей — СПА-процедуры с эффектом пилинга и процедуры для кожи — после пребывания на солнце; специальные комплексы для женщин и мужчин. Предлагается обслуживание в номерах и на террасе отеля (услуги массажа). Также в Villa Caletas открыт современно оборудованный тренажерный зал.
Отель предлагает свои услуги в организации свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Отель располагает современно оснащенными залами (включая 2 салона и открытую террасу) для банкетов и заседаний максимальной вместимостью 200 человек. Также предлагается полная аренда здания отеля для эксклюзивных мероприятий. К услугам гостей — услуги консьержа, художественная галерея, общая гостиная, услуги прачечной.
Отель находится в 1,5 км от песчаного пляжа Caletas. Пляж Herradura Beach — в 8,5 км от отеля, пляж Jacó Beach — в 15 км.
В отеле 7 комфортабельных номеров категории Suite — Twentieth Years Suite, Egypt Suite, New World Suite, Oriental Suite, African Suite, Royal Suite, Imperial Suite. Номера выполнены в индивидуальных «тематических» стилях, отражающих эпохи мировой истории (Древний Египет, Древний Рим, Восток и другие). Из окон и террас открываются великолепные виды на залив Никойя. К услугам гостей: Twentieth Years Suite: 45 м2; состоит из спальни с кроватью king size, ванной комнаты с джакузи и душевой, террасы. В номере – расписные потолки, отделка из дерева; воздушная цветовая палитра. Egypt Suite: 61 м2; выполнен в египетском стиле; состоит из спальни с кроватью king size, ванной комнаты с джакузи и душевой, небольшой меблированной террасы. New World Suite: 71 м2; выполнен в латиноамериканском стиле; состоит из просторной спальни с кроватью king size, ванной комнаты с ванной, террасы с джакузи и видом на залив Никойя. Oriental Suite: 73 м2; выполнен в восточном стиле; состоит из двух спален (в главной – кровать king size, во второй – кровать single), двух ванных комнат (в главной – джакузи, душевая), террасы с гамаком и видом на залив Никойя. В номере – антикварные произведения искусства из Туниса, Марокко и Индии. African Suite: 92 м2; выполнен в стиле африканской Саванны; состоит из спальни с кроватью king size, гостиной зоны, ванной комнаты с ванной, террасы с гамаком, джакузи и видом на залив Никойя. Royal Suite: 79 м2; выполнен в европейском стиле; состоит из двух спален (в главной – кровать king size и гардеробная, во второй – кровать queen size), гостиной; просторной ванной комнаты, отделанной мрамором и крупной керамической плиткой, с ванной и душевой; террасы. В номере – большая джакузи. Imperial Suite: 118 м2; выполнен в классическом стиле; состоит из спальни с кроватью king size и гардеробной; ванной комнаты с ванной, турецкой баней и фитнес-зоной; террасы с джакузи и видом на залив Никойя. В номере – антикварная мебель XVIII – XIX веков. В каждом номере: кондиционер, кабельное телевидение, домашний кинотеатр с DVD-проигрывателем, телефон, высокоскоростной доступ в Интернет, сейф, мини-бар, кофеварка, зонт от солнца; в ванной комнате – фен, халаты. Для гостей – утюг/гладильная доска, лэптоп (по запросу).
Отель расположен у залива Никойя, в 1,5 км от пляжа Caletas, в провинции Пунтанарес, на тихоокеанском побережье Коста-Рики; в 90 км от столицы — города Сан-Хосе и международного аэропорта Juan Santamaria (SJO).
В обеденном зале и двух салонах отеля предлагают разнообразные меню для предварительных заказов — от американского завтрака и VIP-бранча до романтических ужинов при свечах с блюдами костариканской и международной кухонь от шеф-повара отеля. В баре, расположенном у бассейна, подаются прохладительные напитки. Также для гостей — рестораны El Mirador, Anfiteatro Sunset и бары отеля Villa Caletas.
Отель располагает открытым бассейном с просторной террасой для принятия солнечных ванн, украшенной двумя фонтанами. Открыта художественная галерея, есть общая гостиная. Для гостей — пешие прогулки, гольф; кулинарные занятия с шеф-поваром; на открытой террасе Zephyr Terraza устраиваются дискотеки. В Villa Caletas — бутик; организованы экскурсии по окрестностям тихоокеанского побережья.
