В отеле открыт Оздоровительный Центр, включающий открытый подогреваемый бассейн на крыше, детский бассейн, джакузи, тренажерный зал.
В Оздоровительном Центре есть детский бассейн, в ресторане предлагается детское меню. Возможны услуги няни (по запросу).
Отель располагает конференц-центром общей площадью более 1450 кв.м с современно оснащенными залами для заседаний и банкетов, включая два просторных бальных зала. Для гостей – парикмахерская/салон красоты, магазины, автомобильная парковка, аренда автомобилей, услуги флориста, прачечной и химчистки.
В отеле 283 комфортабельных номеров различных категорий, включая Guest Room, Executive Room и Suite. В номерах – элегантные интерьеры в теплых светлых тонах, с ковровым покрытием на полах, удобной мебелью, тщательно подобранными элементами декора, красиво драпированными шторами, большими, во всю стену, окнами, из которых открывается живописный вид на город и окружающие ландшафты. В отеле имеются номера Executive Room на 18 клубном этаже, гостям которых предлагаются дополнительные бесплатные услуги: отдельная стойка регистрации, бизнес-услуги, континентальный завтрак, вечерние коктейли, напитки и легкие закуски в клубной гостиной Opal. К услугам гостей: Guest Room — состоит из спальни с небольшой гостиной и рабочей зонами, ванной комнаты. Executive Room — состоит из спальни с небольшой гостиной и рабочей зонами, ванной комнаты. Suite — состоит из спальни, просторной гостиной, ванной комнаты. В каждом номере: кондиционер, телевизор с кабельными каналами, телефон с 2 линиями и голосовой почтой, доступ в Интернет, мини-бар, кофеварка, утюг и гладильная доска, в ванной комнате – ванна, душ, фен, косметика от Crabtree & Evelyn La Source.
Отель расположен на юго-западе Канады, в Burnaby – районе Ванкувера, штат Британская Колумбия, рядом с торговым центром Metrotown, в получасе езды до центра Ванкувера, в 12 км от международного аэропорта.
В ресторане Crystal Grille с открытой террасой предлагается разнообразие блюд местной и интернациональной кухонь, представленных в буфетах и меню a la carte, а также богатая карта вин. В уютном кафе с камином Crystal Lounge – различные напитки и легкие закуски, а дважды в неделю по вечерам здесь звучит живая музыка. Возможен заказ еды и напитков в номер.
Недалеко от отеля находится гольф-клуб.
