Отель располагает Оздоровительным СПА Центром, включающим: крытый бассейн с открытой террасой, джакузи, сауну, турецкую баню, тренажерный зал, солярий, комнату отдыха, а также процедурные кабинеты, предлагающие большой выбор различных видов массажа, рефлексологию, акупунктуру, различные СПА процедуры и программы.
Возможны услуги няни (по запросу).
В отеле функционируют 13 залов для заседаний и банкетов, бальный зал площадью 495 м2, вмещающие до 550 человек, современно оснащенный бизнес-центр. Для гостей — газетный киоск, гараж, автомобильная парковка, аренда автомобилей и лимузин-сервис, услуги прачечной и химчистки. Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств.
В отеле 305 комфортабельных номеров различных категорий, включая Standard Room, Club Room, Regency Suite, 1 Bedroom Apartment, Presidential Suite, Regency Executive Suite. Во всех номерах – стильные современные интерьеры, выдержанные в пастельных тонах, с отделкой из натуральных материалов, большими окнами, удобной мебелью, оригинальными украшениями. Standard Room - 36 м2. Состоит из спальни, гостиной и рабочей зоны, ванной комнаты с ванной и отдельной душевой кабиной, выходит на Рейн или во внутренний двор отеля. Club Room - 36 м2. Расположен на клубном этаже, состоит из спальни, гостиной и рабочей зоны с высокоскоростным доступом в Интернет, ванной комнаты с ванной и отдельной душевой кабиной.< Regency Suite - 76 м2. Состоит из спальни, гостиной с обеденной зоной, ванной комнаты, выходит на Рейн и здания Кёльна. 1 Bedroom Apartment - 110 м2. Состоит из гостиной с обеденной зоной, спальни, ванной комнаты, кухни, выходит на Рейн и здания Кёльна Regency Executive Suite - 110 м2. Состоит из гостиной с обеденной зоной, спальни, ванной комнаты, кухни, выходит на Рейн и здания Кёльна. Presidential Suite - 180 м2. Состоит из гостиной, столовой, библиотеки с камином, спальни, 2 ванных комнат, в одной из которых — джакузи и парная, выходит на Рейн и здания Кёльна.
Отель расположен в западной части Германии, в Кёльне, на правом берегу Рейна, рядом с торговой ярмаркой KolnMesse, выставочным центром, Кельнской ареной, в 15 минутах езды от аэропорта Кёльна.
В гастрономическом ресторане Graugans предлагаются блюда современной европейской кухни с восточными акцентами, в сопровождении богатой карты вин. Из окон ресторана Glashaus, находящегося под застекленным куполом, открывается панорамный вид на Рейн и кафедральный собор, здесь подаются блюда средиземноморской кухни, по вечерам здесь звучит живая музыка. Schаlsick Bar — традиционный немецкий паб, пользуется большим успехом у горожан и гостей Кёльна, предлагающий большой выбор различных сортов пива. В теплое время столики сервируются на открытой террасе, а вечерами играет джаз.
Для желающих возможен выезд на гольф-поля.
