Предлагаются услуги няни и специальное детское меню в ресторане.
Современный бизнес-центр, включающий конференц-зал на 150 гостей. Уютная общая гостиная. Библиотека с большой подборкой периодических изданий и книг по Африке. Трансфер на самолете из аэропорта. Для молодоженов На территории отеля есть мультиконфессионная церковь, где проходят церемонии венчания.
В отеле 81 номер, включая 80 Luxury Twin Room, 1 Kibo Villa. Все шале построены из эвкалиптового дерева и объединяют неповторимый африканский колорит с самым высоким уровнем комфорта. Часть номеров имеет вид на предгорья и заснеженную вершину Килиманджаро, часть – на саванну заповедника Амбосели. Каждый номер оборудован ванной комнатой и большой верандой. Ванные комнаты оборудованы гидромассажными ваннами. Luxury Twin Room - рассчитан на 1-2 гостей, состоит из спальни, ванной комнаты. Kibo Villa - имеет собственную огороженную территорию и включает три спальни, гостиную, столовую, кухню и две веранды. В каждом номере фен и халаты в ванной комнате.
Отель расположен в Национальном заповеднике Амбосели, в 230 км от столицы Кении Найроби и международного аэропорта Jomo Kenyatta. Перелет на самолете занимает 40 минут.
Ресторан отеля находится в отдельном шале с большой открытой верандой, на которой обычно сервируется обед. Предлагаются блюда европейской и традиционной африканской кухни. Ресторан украшен ткаными изображениями сценок из жизни племени масаи. В баре около бассейна подают легкие закуски и прохладительные напитки. Посетители бара Elephant Bar, расположенного недалеко от общей гостиной, могут подняться на открытую смотровую площадку над баром и наслаждаться видами саванны и горы Килиманджаро. Вечером на территории отеля устраиваются барбекю, сопровождаемые танцами и пением масаи.
Большой бассейн в тени акациевых деревьев. Амбосели – уникальный природный заповедник, где в естественных условиях можно наблюдать гепардов и львов, слонов и жирафов, бизонов и антилоп. В отеле ежедневно организуются сафари и пешие прогулки по Национальному заповеднику Амбосели под руководством опытных местных гидов. Гости могут посетить manyatta, деревню племени масаи, и окунуться в традиционный кенийский образ жизни, увидеть ритуальные танцы Moran – молодых воинов, приобрести оригинальные сувениры. В общей гостиной отеля проходят лекции, посвященные флоре и фауне Кении.