В отеле работает Оздоровительный Центр Kent Club, включающий крытый подогреваемый бассейн, джакузи, тренажерный зал, возможны СПА услуги.
В отеле открыт детский центр Kid'Zone с игровой комнатой, в Центре Kent Club есть крытый бассейн для детей, в теплое время года работает открытая игровая площадка с мини-гольфом, мини-баскетболом, мини-хоккеем. Возможны услуги няни (по запросу).
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Разрешается проживание с домашними животными.
21 современно оснащенный зал для заседаний и банкетов общей площадью 2 400 кв.м, включая просторный бальный зал, вмещающий до 600 человек, являются идеальным местом для проведения любых мероприятий. Для гостей – магазин сувениров, игровая комната, автомобильная парковка, аренда автомобилей, услуги прачечной и химчистки.
В отеле 480 комфортабельных номеров различных категорий, включая Standard Room и Suite. В номерах – элегантные классические интерьеры в теплых тонах, с ковровым покрытием на полах, красиво драпированными шторами ярких расцветок, изящной мебелью из темного дерева, украшенные декоративными растениями, из панорамных окон открывается чудесный вид на город. Отель располагает 3 клубными этажами, предоставляющими гостям ряд дополнительных бесплатных услуг, например, отдельную стойку регистрации, пользование бизнес-услугами и услугами клубной гостиной, где проходят завтраки, а также подаются различные напитки в течение дня и легкие закуски вечером.. В каждом номере: кондиционер, телевизор с кабельными и спутниковыми каналами, телефон с 2 линиями и голосовой почтой, доступ в Интернет, радио, сейф, мини-бар, кофеварка, утюг и гладильная доска, в ванной комнате – ванна, душ, фен, халаты.
Отель расположен в центре канадской столицы – городе Оттава, штат Онтарио, на углу улиц Kent и Queen, рядом с каналом Rideau, зданием Парламента, Byward Market, Конгресс-центром и другими достопримечательностями города, в 20 км от международного аэропорта Оттавы и в 3 км от ж/д вокзала.
Из панорамных окон вращающегося ресторана Merlot Rooftop Grill, расположенного на 29 этаже отеля, открывается потрясающий вид на Оттаву; здесь подаются изысканные блюда канадской и интернациональной кухонь. В Toulouse Bistro предлагаются традиционные блюда и деликатесы французской кухни. Уютный Starbucks Coffee Store открыт для завтраков и обедов и представляет различные холодные и горячие закуски.
