Отель располагает СПА-центром с саунами, парными, гидромассажными душевыми, бассейном с подогревом, галечной дорожкой, комнатами для отдыха и СПА-кабинетами, где предложен широкий спектр программ и услуг по уходу за здоровьем и внешностью. Для гостей — различные виды массажей (гидротерапия, лимфодренаж, рефлексология, ароматерапия, массаж для релаксации, тайский и калифорнийский массажи, массаж в четыре руки, шиатсу, массаж горячими камнями). Для ухода за кожей лица и тела подобраны специальные программы (включая косметический экспресс-комплекс и шведскую СПА-процедуру для омоложения); разнообразные маски, учитывающие типы кожи; скрабы и обертывания с использованием косметики фирмы La Prairie (Швейцария) и натуральных ингредиентов (травы, лепестки роз, молоко, черная икра, морские водоросли, морская соль, вулканические грязи, грязь fango, парафин). Предлагаются комплексы для женщин, мужчин и обслуживание для двоих. Здесь же — услуги салона красоты (СПА-маникюр и педикюр). Открыт фитнес-центр с оборудованием Technogym; предлагаются специальные фитнес-комплексы — тест-программы и система kinesis — для развития определенных мышечных групп, координации движений и общей пластичности.
В отеле предусмотрены условия для размещения с детьми — есть детские кроватки, высокие стульчики, игрушки; в номерах — детские туалетные принадлежности, детские халаты и тапочки; в ресторанах предлагается детское меню. Предлагаются услуги няни (по запросу).
Отель предлагает услуги в проведении свадебных торжеств и специальные программы для молодоженов.
Отель располагает 12 современно оснащенными залами для банкетов и заседаний максимальной вместимостью 800 человек. Для гостей — медицинский сервис, консьерж-сервис Les Clefs D’Or, бутик деликатесов, бизнес-центр, чистка обуви, трансфер, лимузин-сервис, аренда автомобилей, аренда легких самолетов, услуги прачечной.
Приветствуется элегантный стиль одежды casual.
В отеле 197 комфортабельных номеров следующих категорий: Palace Room, Palace Premier Room, Junior Suite, Junior Premier Suite; Grand Suites – Diplomatic Suite, Governor Suite, Governor Executive Suite, Alvear Suite, Presidential Suite, Executive Presidential Suite, Royal Suite. В просторных номерах, выполненных в теплых тонах, — роскошные интерьеры стиля Людовика XV и Людовика XVI: высокие потолки с фризом по периметру; светлые стены, украшенные картинами и зеркалами в причудливых рамах; изящная мебель с инкрустациями; ванные комнаты, отделанные мрамором; большие окна с чудесными видами на квартал La Recoleta. Отель располагает этажами для курящих и для некурящих. Для всех гостей — услуги личного дворецкого, личного помощника-консультанта по покупкам. Grand Suites — великолепные номера во французском стиле с картинами аргентинских художников, хрустальными и бронзовыми светильниками, коврами и драпировками из дорогих европейских тканей, специально подобранными для декора. Номера прекрасно подходят для размещения с семьями. К услугам гостей: Palace Room: 24—30 м2; состоит из спальни с рабочей зоной, ванной комнаты. Максимальное размещение — 2 человека. Palace Premier Room: 31—38 м2; состоит из спальни, ванной комнаты. Максимальное размещение — 2 человека. Junior Suite: 39—45 м2; состоит из спальни, гостиной зоны, ванной комнаты. Junior Premier Suite: 46—53 м2; состоит из спальни, гостиной, ванной комнаты. Diplomatic Suite: 62—70 м2; состоит из двух спален, двух ванных комнат (в главной — джакузи, душевая, телевизор с плоским экраном), гостиной. Максимальное размещение — 4 человека. Governor Suite: 62—72 м2; состоит из фойе, спальни, гостиной зоны овальной формы, ванной комнаты. Возможно соединение номера с Palace Room. Governor Executive Suite: 78—85 м2; состоит из фойе; спальни, гостиной зоны овальной формы, ванной комнаты. Возможно соединение номера с Palace Room и Junior Suite. Alvear Suite: 104 м2; новый номер; состоит из фойе, спальни с кроватью king size и гардеробной, гостиной овальной формы; просторной ванной комнаты, отделанной каррарским мрамором; номер с видом на авеню Alvear Avenue. Presidential Suite: 114 м2; состоит из фойе, спальни, двух ванных комнат (есть джакузи, душевая, телевизор с плоским экраном); гостиной овальной формы, столовой на 8 человек. Executive Presidential Suite: 157 м2; прекрасный номер, специально созданный для дипломатов и политиков; состоит из фойе округлой формы с мраморным полом, спальни с гардеробной, двух ванных комнат (в главной — джакузи, во второй — телевизор с плоским экраном и туалет); просторной гостиной, элегантной столовой на 10 человек с отдельным входом. В номере — пуленепробиваемые оконные стекла. 176 м2; состоит из фойе, просторной спальни, двух ванных комнат, полностью вы Royal Suite: 176 м2; состоит из фойе, просторной спальни, двух ванных комнат, полностью выложенных итальянским мрамором (есть джакузи, сауна и телевизор с плоским экраном); гостиной, столовой на 8 человек, кабинета, небольшой кухни с отдельным входом. В каждом номере: кабельное телевидение, телевизор с плоским экраном, DVD-проигрыватель, телефон, высокоскоростной Интернет, Wi-Fi, сейф; корзина свежих фруктов, питьевая вода, свежая пресса (ежедневно); в ванной комнате — гидромассажный душ, фен, халаты, тапочки, телевизор, роскошные туалетные принадлежности Hermes de Paris. Для гостей по запросу — личный e-mail адрес; компьютер, факс с прямой линией, мобильный телефон.
Отель расположен на авеню Alvear Avenue, в квартале La Recoleta, в 5 минутах ходьбы от финансового центра Буэнос-Айреса (Аргентина); в 20 км (35 минут езды) от международного аэропорта Ezeiza, в 2 км от порта.
Гастрономический ресторан La Bourgogne — единственный в Аргентине ресторан класса Relais & Gourmand. Здесь сервируются лучшие блюда французской и международной кухонь от талантливого шеф-повара Jean Paul Bondoux. В праздничные дни (День святого Валентина — 14 февраля, День взятия Бастилии — 14 июля, Канун католического Рождества — 24 декабря) предлагается особое меню деликатесов с шампанским Dom Pérignon, отличными французскими винами, «живой музыкой» и подарками для гостей. В третий четверг ноября проходит торжественный банкет нового Божоле the Feast of Beaujolais Nouveau — дегустация вин последнего урожая в сочетании с изысканными блюдами; а в летний французский День Вишни Cherry Day гостям предлагают отведать традиционные блюда с первыми сочными ягодами, собранными в Мендозе. При ресторане для гостей открыт бутик деликатесов La Boutique с богатым выбором свежей домашней выпечки, холодных и горячих блюд. Предлагается организация приватных ланчей, ужинов и корпоративных мероприятий в трех отдельных залах ресторана: La Cave — с прекрасным винным погребом, Le Privé (максимальная вместимость каждого — 40 человек) и в зале винных и сырных дегустаций Taste Vins максимальной вместимостью 14 человек (предлагаются услуги сомелье). Ресторан L’Orangerie — традиционное место для встреч в Буэнос-Айресе; здесь сервированы великолепные завтраки, во время ланча предложен щедрый шведский стол международной кухни с блюдами из свежайших морепродуктов и из дичи. В L’Orangerie особенно приятно отдохнуть после полудня и принять участие в чаепитии с восхитительными крошечными пирожными, свежими фруктовыми тартинками, домашними булочками и отборными сортами чая, включая эксклюзивный Alvear Blend из листьев черного чая, миндаля, средиземноморских цитрусовых и лепестков роз. В лобби-баре отеля — отличные крепкие напитки со всего мира и разнообразные коктейли. Сигарный бар с интимной атмосферой предлагает гаванские сигары и изысканные ликеры.
Отель располагает крытым бассейном с подогревом. Гости могут открыть для себя красоту Буэнос-Айреса с удивительной архитектурой, изысканными ресторанами, традиционными кофейнями, музеями (особенно интересны — Национальный музей декоративного искусства National Museum of Decorative Art и Музей современного искусства Modern Art Museum), художественными галереями, антикварными магазинами и бутиками. Отель предлагает воспользоваться услугами консьерж-сервиса Les Clefs D’Or — бронирование билетов в театры, рестораны, поло- и гольф-клубы, на танго-шоу и на футбольные матчи. Здесь же для гостей организованы автобусные обзорные экскурсии по городу и экскурсии с личным гидом, включая речную прогулку по дельте реки Rio de la Plata — самой большой дельте в мире. Также предлагается уникальный маршрут — посещение аргентинского ранчо, где в течение дня гости могут полностью погрузиться в фермерский уклад с дегустацией вин, традиционных мясных блюд asado и empanadas, музыкой, танцами, плаванием и верховой ездой в окружении чудесной природы.
