Отель располагает СПА-центром с двумя бассейнами (один — крытый, второй — открытый с подогревом), джакузи, сауной, турецкой баней, гостиной, баром и СПА-кабинетами, где предложены программы и услуги для ухода за здоровьем и внешностью. Для гостей — различные виды массажей (в том числе — ароматерапия, массаж горячими камнями). Для ухода за кожей лица и тела (очищение, омоложение) предлагаются маски и обертывания с использованием натуральных ингредиентов (целебные грязи). Здесь же — косметические услуги салона красоты (уход за волосами). Открыт тренажерный зал; проводятся занятия аэробикой и аква-аэробикой.
Отель располагает высокоскоростным подъемником на 6 мест.
В номерах предусмотрены условия для размещения с детьми; есть детские кроватки; в ресторане Del Lago предлагается детское меню. Открыта детская площадка.
Отель располагает 3 современно оснащенными залами для банкетов и заседаний (включая зал приемов) максимальной вместимостью 120 человек. Для гостей — общая гостиная, библиотека, трансфер, аренда автомобилей, автомобильная парковка, услуги прачечной.
Отель располагает комнатой для хранения спортивного инвентаря, лыж и ботинок, расположенной в нескольких метрах от подъемника.
Предлагается прокат спортивного оборудования.
Отель располагает комфортабельными номерами следующих категорий: Junior Suite, Double Apartment, Apartment. Дизайн выполнен в альпийском кантри-стиле и сочетается с мебелью классической формы и картинами аргентинских художников; из окон открываются виды на озеро Nahuel Huapi, водопад Pie Hue или на гору Cerro Catedral. К услугам гостей: Junior Suite: состоит из спальни, гостиной зоны, просторной ванной комнаты; номер с видом на озеро или на водопад. Double Apartment: состоит из спальни с кроватью queen size или двумя кроватями twin, гостиной, ванной комнаты; номер с видом на озеро или на гору. Apartment: состоит из одной или двух спален (во второй — 2 или 3 кровати twin), одной или двух ванных комнат (2 — при наличии двух спален), гостиной, полностью оборудованной кухни; номер с видом на озеро или на гору. Максимальное размещение — 5-7 человек. В каждом номере: телевизор, сейф, мини-бар; в ванной комнате — халаты, фирменные туалетные принадлежности.
Отель расположен неподалеку от озера Nahuel Huapi, в Национальном парке Nahuel Huapi National Park; в 30 км от международного аэропорта del Aeropuerto International; в 19 км от города Сан-Карлос де Барилоче; в 102 км от города Вилла Ла Ангостура, в 1634 км от столицы Аргентины — Буэнос-Айреса.
Отель находится в зоне горнолыжных трасс.
Эксклюзивный ресторан La Chimenea открыт по вечерам и предлагает отведать деликатесы местной кухни у камина; здесь же подаются коллекционные вина. Предлагаются услуги по организации приватных ужинов. В ресторане Del Lago сервируется меню местной и международной кухонь, с блюдами, приготовленными из форели, оленины и кабана. Также в Del Lago открыт бар с закусками и легкими блюдами Патагонии. Чайный зал создан для неторопливых послеполуденных чаепитий с домашней выпечкой.
В отеле есть общая гостиная и библиотека. Гостям предложены разнообразные виды спорта: в зимний сезон — катание на санях, прогулки на снегоступах, снежные велосипеды, сноуборд, горные и беговые лыжи (предлагаются услуги инструктора); летом — пешие прогулки, наблюдение за птицами, гольф, парасейлинг, скалолазанье; водные виды спорта (поло).
