Отель располагает оздоровительным клубом The Neptune Pool & Fitness Center с сауной, крытым бассейном с подогревом и массажным кабинетом, где предложены различные СПА-услуги по уходу за здоровьем и внешностью. Здесь же открыт современно оборудованный фитнес-центр.
В номерах предусмотрены условия для размещения с детьми; есть детские кроватки, предлагается детское меню. Предлагаются услуги няни (по запросу).
Отель предлагает специальные программы для молодоженов.
Отель располагает 8 современно оснащенными залами для банкетов и заседаний общей площадью 1312 м2 и максимальной вместимостью 700 человек. Для гостей — услуги консьержа, медицинский сервис, экскурсионное бюро, бизнес-центр, Wi-Fi, обмен валюты, прокат мобильных телефонов, услуги переводчика, услуги флориста, трансфер/шаттл-сервис, аренда автомобилей, услуги прачечной.
Приветствуется стиль одежды casual.
В отеле 200 комфортабельных номера следующих категорий: 149 Deluxe Rooms, 44 Club Rooms, 4 Junior Suites, 3 Presidential Suites. В просторных номерах, выполненных в спокойных кремовых тонах, — лаконичные современные интерьеры с изящным декором: навесные потолки, светлые стены, удобные гардеробные; фирменные кровати the Sheraton Sweet Sleeper™ Bed, встроенные кухни; ванные комнаты, отделанные мрамором; панорамные звуконепроницаемые окна с прекрасными видами на центр города. Отель располагает клубным сектором; для гостей номеров категории Club Room, Junior Suite, Presidential Suite предоставляются дополнительные привилегии и услуги: в номерах — питьевая вода; факс, ксерокс, принтер (по запросу); VIP-доступ в фитнес-центр, комнату переговоров и Клубную гостиную the Club Lounge, где сервируются завтраки и в течение дня предлагаются разнообразные закуски и напитки (также в гостиной — телевизор с плазменным экраном и диагональю 42 дюйма). К услугам гостей: Deluxe Room: состоит из спальни с кроватью kings size или двумя кроватями twin, ванной комнаты. Club Room: состоит из спальни с кроватью kings size, ванной комнаты. Junior Suite: расположен на верхнем этаже, состоит из спальни, гостиной с рабочей зоной, ванной комнаты. В номере — факс. Presidential Suite: состоит из спальни, гостиной с элегантной мебелью, просторной ванной комнаты с джакузи, финской душевой и сауной. В каждом номере: кондиционер, кабельное телевидение, телевизор с плоским экраном, телефон с голосовой почтой и dataport, высокоскоростной доступ в Интернет, радио-будильник, сейф, мини-бар, принадлежности для приготовления чая/кофе; в ванной комнате — фен, фирменные туалетные принадлежности. Начиная с номеров категории Club Room — Wi-Fi. Предоставляется дополнительная кровать.
Отель расположен на улице Avenida Cordoba, неподалеку от финансового и делового центров Буэнос-Айреса (Аргентина), недалеко от основных достопримечательностей города; в 40 минутах езды от международного аэропорта Ezeiza.
Просторный ресторан La Pergola с теплой атмосферой, сервирует обильный шведский стол с блюдами международной кухни на завтрак и на ланч; вечерами предложено меню a la carte и богатая карта вин. Предлагается организация приватных ужинов в отдельном зале ресторана максимальной вместимостью 40 человек. Ресторан Maximilian с лобби-баром и классическим декором наполнен сюрпризами – здесь проходят яркие пиано- и джаз-шоу, предложено замечательное меню кухни fusion с меню a la carte и большой выбор коктейлей.
Отель предлагает гостям каталог товаров и коллекций лучших магазинов Буэнос-Айреса the Shoppings Catalogue, включающий скидки во многие торговые центры города; также для гостей — трансфер к роскошным торговым комплексам (Patio Bullrich, Buenos Aires Design, Alto Palermo, Abasto Shopping и Paseo Alcorta). Неподалеку от отеля находятся крупные музеи (среди них — Национальный музей изобразительного искусства the National Museum of Fine Arts), бутики, рестораны, парки (ближайшие парки — в квартале Palermo), культурные центры, дискотеки с танго-шоу и известные театры Буэнос-Айреса (The Colón Theatre — в 0,7 км от отеля). Гольф предложен в прекрасных гольф-клубах — Golf Club Palermo (в 3 км от отеля), San Isidro Golf Club (в 13 км), Club Golf Hurlingham (в 23 км). Трассы знаменитой «Формулы-1» расположены в 13 км от отеля.
